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商场是一种人流密度非常大的地方，对这些地方进行视频监控是社会治安的一道门槛。
另一方面，随着现代市场经济的繁荣，人们生活水平、消费水平的提高，购物成了 一种生活享受的方式，而随着购物欲望的攀升，消费者对商场的档次要求也在提高，规模已经成为衡量商场档次的一个重要方面。而规模越大，对监控的要求就越高。
从以上两方面来讲，监控功能在商场已经，然而采用什么样的监控方式呢？以下是商场所需布 防监控点的设计。
1、货架监控
大型商场或超市货架较长，空间较大，范围较广，一般可采用吊顶安装广角智能快速球。其监视角度达100度，可以方便地监控众多的货架，以查看商场或超市内是否有偷窃行为;如果发现偷窃行为，只要在付款处把录像资料回放给顾客看就可以了，不需要与顾客发生任何争执。在监看货架时，如果发现货物错架、乱架较多的地方，可以马上派人员进行整理。
针对目前连锁店装饰美观，空间相对来说不是很大的环境特点，也可在店铺货架走道安装网络半球，该设备体积较小，呈半球形，外观优美，能很好地融入到商店整体装修风格中，并且可以很好地监视货架、货架走廊及店铺出入口，以保障货品的安全。
尤其是针对偷盗率比较高的商品要进行的特殊监控，如珠宝、化妆品、名贵、易携带的小额商品等地方。
2、收银台监控
收银台是容易与顾客发生摩擦的地方，顾客等待付款的时间过长，在找付金额上有出入，或是顾客携带未付款商品准备出商场或超市，都有可能引起与顾客的摩擦。
针对收银台的重要性，采用的抗钢板反光技术及针对收银位置要达到较高清晰度要求设计的收银摄像机。并且，在每个收银台安装拾音器，监听收银台员工与顾客的交流情况，了解员工是否礼貌待客。这样，就能很好的处理与顾客的纠纷，提高大型商场或超市的服务水平，确保大型商场或超市在顾客中树立良好的形象。因为服务对大型商场或超市的品牌形象至关重要，在打价格战的同时，能影响顾客心理的是超市服务态度的好坏。
3、出入口监控
大型商场或超市出入口内外光线明亮度反差较大，一般安装超宽动态摄像机，以解决当顾客进入大型商场或超市时，由于环境光线不足而导致监控到的顾客面部看不清的问题。
每天的下班时间和周末往往是大型商场或超市人流比较多的时候，遇到节假日更是人如泉涌。因此，根据人流情况，做出适当的安排，进行人流的疏导，或是增派人手缩短顾客等待时间，以避免因人多而发生意外。
通过出入口监控的统计系统，能及时地了解顾客数量情况，为市场人员分析市场走向提供详细的资料。通过系统分析，就能知道哪个季节、什么节日，甚至具体到一天哪个时间段，客流旺;还能知道什么物品、哪个售货点吸引顾客等。
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