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售后服务承诺书
工程质量是企业的生命,我司从领导到员工都树立了强烈的质量意识,建立了完善的质量管理体系,任何用户使用的公司产品的完全一致性和高可靠性。公司技术部的所有人员具有丰富的工程经验和优良的技术设备,因此我们能提供的节能系统解决方案。
A、产品的质量体系
公司采购的各种工控原材料及成品衡量标准为技术上成熟、工艺上及实际应用上稳定,这是产品可靠稳定的。对所经营的终产品从其生产,调试,检验都严格执行其各自的质量体系,降低人为因素对产品质量的影响。
B、工程方案设计质量体系
对客户企业原设备系统进行现场调查、现场测试,按照客户企业的实际要求和实际能力,从事方案的设计;在工程方案具体产品的选型上,将充分尊重客户的实际需求,无论是节能产品,还是其它附件,将严格按照整体工程和恰当的性价比进行选择设计;在短的时间内,向用户提供切合实际的设计方案书。
C、工程安装调试质量体系
严格按照方案的图纸设计和其它要求,进行工程现场的实际安装;各单元产品将严格执行其质量体系中安装调试的程序和规定;整个工程实行技术总工负责制;公司将严格遵守工程安装调试的时间期限,按时向用户提供合格的节电改造工程。
D、工程售后服务质量体系
1.灯具寿命为5 — 8年,照明节能设备使用寿命为十五年。在正常使用条件下,本产品保修期二年,保修期内免费更换零部件。
2.保修服务只限在一般正常使用下有效,一切人为的损坏,对电气元件自行拆机改动,更换零件或自然灾害,均不在包修范围之列,由此造成的损失,生产厂家不承担责任,且不予退换设备。
3.产品保修期过后,由厂家同客户签订维保协议,负责该产品的终身维修。
4.厂家在收到客户维修电话后,24 小时内给予明确答复;48 小时内维修人员到达现场;若设备维修期限超过七天,公司提供备用设备。
5.公司总部设有技术及服务专线,24 小时接收客户的技术咨询及对各地
维修服务中心的支持和投诉处理。
6、我公司在北京市房山区窦店镇设有售后维修服务网点
客户可以获得国内外的成功经验和市场咨询,公司经验丰富的人员,将为客户提供个性化、美观、安全、可靠的综合照明节能解决方案,从而大限度地满足客户绿色、低碳生产经营的需要。
太阳能系统配置
★太阳能电池组件:单晶硅或多晶太阳能电池板
★蓄电池:铅酸或胶体蓄电池+锂电
★控制器:太阳能数码可编程智能控制器,时、光控制开关
★灯具材质:高压铸铝、表面喷涂
★灯杆材质:热镀锌喷塑钢件
★防护等级:IP65
★光源:LED
★光效:150Lm/W
★照度:18Lux(6米平均照度,范围为50米)
★灯杆高度:6m~12m
★工作温度:-40℃~50℃
★抗风 力:≥150km/h
★工作时间:根据不同的配置每天照明8-12小时可持续使用3-7个阴雨天。可根据客户要求,
工作原理.
太阳能路灯工作原理说明:白天太阳能路灯在智能控制器的控制下,太阳能电池板经过太阳光的照射,吸收太阳能光并转换成电能,白天太阳电池组件向蓄电池组充电,晚上蓄电池组提供电力给LED灯光源供电,实现照明功能。直流控制器能确保蓄电池组不因过充或过放而被损坏,同时具备光控、时控、温度补偿及防雷、反极性保护等功能。
安装对比.
太阳能路灯安装时,不用辅设复杂线路,只做一个水泥基座及一个电池坑,用镀锌螺栓固定就可。
省去市电路灯施工中有复杂的作业程序。要辅设电缆,挖沟布管、管内穿线、回填等大量土建施工,消耗大量人力、物力、财力。后还要进行调试,一旦出现问题,就造成很大消耗。
.费用对比.
太阳能路灯一次投资、长期受益,由于线路简便,不产生维护费用,不产生昂贵电费。6—7年收回成本,后3—4年节约100多万的电费及维护费用。
市电路灯电费高昂,线路复杂,需长期不间断的对线路进行检修。特别电压不稳的情况下,钠灯易坏是不可避免的,而随着年限的延长,线路老化、维修费用更是年年递增。
安全对比.
太阳能路灯由于采用的是12—24V低压,电压稳定,运行可靠,不存在安全隐患,是生态小区,路政部门理想产品。
市电路灯安全隐患大,人们的生活环境在不断变化的情况下,道路改造、景观工程的施工,供电不正常,管道的交叉施工等多方面带来诸多隐患。
环保对比.
太阳能路灯能为生态小区的开发和推广增加新的卖点;可持续降低物业管理成本,减少业主公共分摊部分的费用。综上对比所述,太阳能照明之安全无隐患、节能无消耗、绿色环保、安装简便、自动控制免维护等固有的特性将为楼盘的销售、市政工程的建设直接带来明显可利用的优势。
寿命对比.
太阳能灯具的寿命比普通电力灯具的寿命要高得多, 如太阳能灯具的主要部件----太阳能电池组件的使用寿命25年;低压钠灯的平均寿命18000小时;低压 三基色节能灯的平均寿命6000小时;亮LED的平均寿命大于50000小时以上;太阳能蓄电池的寿命为38AH以下2-5年;38-150AH的3-7年。按照常规小区按照当地物价局 “按纯住宅建筑面积一次性收取小区路灯维护费6元/㎡”的规定,使得普通灯具初始投资要高出太阳能灯具初始投资很多。总之,综合比较来看太阳能灯具节省投资的特点是相当明显的。
太阳能供电系统中,蓄电池的性能好坏直接影响系统的综合成本及运行好坏和使用寿命,本方案中选用该公司与中国科学院金属研究所联合研制的新成果储能型胶体蓄电池, 与普通的铅酸电池相比,它在设计上和制造工艺上有以下特点:
使用寿命超长,正常情况下使用寿命为五到十年。
北京森光科技有限公司是从事新能源开发,集产品技术研究与开发应用为一体的高科技企业。公司认真贯彻落实科学发展观,积极响应“节能、减排、环保”的号召,与国内外多所高等院校以及科研单位合作,投入了大量的人力、物力研发了一系列高科技产品,在LED光源与新能源开发方面取得了重大的成就! 公司研发的产品有太阳能照明系列、太阳能杀虫灯系列、LED光源系列、控制器系列、太阳能广告灯箱等一系列新能源产品,同时还可以根据广大客户的需求设计制作各类照明灯具。 公司坚持以科技为先导、以人才为核心、以管理为基础、以质量为生存、以完善的售后服务为经营方针,着重体现了照明与科学、人文、环保、节能、创新的理念。的产品和完善的售后服务体系,深受广大客户的信赖,并得到了客户的一致好评!