近期世界各地事故频发，为当地企业和经济带来不可估量的损失，也引发了人们深刻的 反思：在当今“万一”的情况越来越多的新常态背景下，仅仅依靠针对“一万”的管理方式 已远远无法应对各种突发状况。小到断电、设备故障、意外损坏等“小状况”，大到自然灾害、 人为灾难等“大事件”，都可能引发供应链中断、品牌形象受损甚至业务中止等严重后果。 组织亟需采用“常态化”的管理来应对这些“非常态”的事件，把风险思维融入到业务决策中。
自2003年SEI(Software Engineering Institute/SEI, Carnegie Mellon University/CMU)发表CMMI开始，每年导入家数几乎以倍数成长，显示CMMI确为国际证实有助于流程改善的模型，甚至认为CMMI已经为软件的质量及国际合作的基本要求。
CMMI (Capability Maturity Model - Integrated, CMMI) 是SEI继CMM成功开发的新修订版本，目的在发展一个共通性的整合架构，以支持整合不同领域的特定能力成熟度模型及相关产品，并致力提供系统工程及 软件工程的指导原则，期许在任何架构下的组织，都能促进其流程改善，CMMI不仅提高每别成熟度要求的门坎，同时扩充能力成熟度评估适用范围，使得软 件工程、系统工程的领域及集成性产品与流程开发的环境，都能运用CMMI为软件开发过程提供持续改善的指导，对软件生产力与质量的提升亦有显着的实质 效益，并确保所有发展的产品，能与国际标准组织／国际电工(ISO／IEC) 15504软件过程评估技术报告兼容并一致。
