产品定义:
是由底座、立柱、鞍座、主轴头部、工作台组装而成,配上数控系统比如发那科、三菱、新代系统而成的。
质保期和技术服务
1. 机床在乙方现场正式验收合格后,进入质量期,在机床质保期内,甲方对机床出现的各类故障及时免费维修服务。(因乙方自身原因造成的损坏和损失除外)。机床出现故障,甲方在接到乙方的文字通知后,能准确判断故障原因及处理措施的,立即给予答复,如不能立即答复的在24小时内进行答复,如确实需要派人进行维修,并尽快派人到现场给予处理,具体时间视零件准备时间长短。
2. 若因乙方使用不当或自行改装后所造成之非自然损坏,不在保修范围内,乙方应支付所有维修成本。
3. 保固期满服务,甲方向乙方提供长期有偿维修和保养服务。乙方也可另择他人提供维修和保养服务。
技术培训
甲方负责为乙方进行技术培训,培训时间为3~7个工作日,培训人员2~5人,培训地点在甲方,培训内容包括机床结构、性能及功能、数控系统操作,机床维护保养等知识。培训人员食宿自理。
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