培训市场的业务主要分为三类：外语类培训，管理类培训，IT类培训。培训市场的客户分为两类，一类是个人客户，一类是企业客户。培训的形式包括传统的面授、函授，和新兴起的互联网远程教育。外语类培训市场以面向个人的面授培训为主；而管理类培训和IT技术培训市场中，企业培训份额占70%-80%，个人培训的份额只占到20%-30%。
随着培训市场进入者越来越多，竞争也越来越激烈，目前个人培训市场价格竞争非常激烈，典型的例子就是外语培训，市场进入门槛很低，培训中心的利润也很薄；相对而言，企业培训市场由于进入门槛较高，竞争相对缓和，所以利润也相对较高；而对于一些比较特殊的企业培训来说，利润可以说非常丰厚。外资和风险投资进入培训领域，关注的也是企业培训市场。
通过互联网进行远程教育是一种比较新的模式，主要有两种方式，是通过窄带网络进行的培训，第二是通过卫星进行“一点对多点”的培训。从目前中国网络现状来看，通过窄带互联网进行培训（目前的宽带网实际上还不能算真正的宽带），其优点是成本较低，个人能够承担，但实际效果不好，所以目前不能形成稳定市场。而现在的卫星网培训，从技术上已经有了很大的改进，通过把卫星网的宽带优势与窄带互联网的低成本优势相结合，形成远程教育的一种新的模式。随着卫星技术快速发展和成本降低，目前卫星网远程培训的技术和模式已经比较成熟，但从价格来看，仍然是个人不能承受的，但对于企业已经完全可以接受了。
那么什么样的企业不会购买呢？我们认为：A、企业人数少于100人的国营企业、民营企业、外资企业，B、日本、韩国等亚洲外资企业，C、生产型的工厂，不会成为客户。这样的企业，在培训制度上不规范，并且一般没有培训预算，虽然可能做一些培训，但不足以形成对“企业课堂”的购买需求。
2、客户定位
根据以上分析，我们对“企业课堂”的可销售的客户群定位如下：
A.欧美外资企业：
欧美外资企业重视人力资源管理，非常重视对员工的培训。一些较大的外企，公司规定每年至少提供员工40小时的正规培训，非正式培训的机会也很多。通过使用卫星网企业培训系统，可以取代一些基础性的面授培训，同时节约很多成本。
因此，规模较大、人数较多的欧美外资企业，是一类销售对象。
北京的大中型外资企业至少有200家以上，如果延伸到全国，至少能有3000家以上。
在国内度低、用户认可度较低也是正常的。换个角度看这也是一件好事，如果用户都已经认可卫星网企业培训，那么我们进入这个市场就已经晚了。
解决办法，一方面对用户要强调其技术和应用的性，让用户认可这是一种技术，帮助用户树立卫星网企业培训的概念，赢得用户的信任；另一方面要充分利用双威启迪的资源，特别是新浪网的度和媒体影响，推动双威启迪加强宣传力度，建立社会舆论对卫星网企业培训的概念。
B、双威启迪自身运营和管理的问题。
双威启迪本身也可能存在管理方面的问题，造成服务质量不好，从而导致客户投诉和退货等现象。这个问题可以通过如下方式解决：
1、加强和双威启迪公司的沟通，及时把客户的意见和要求反馈给他们；
2、成为南方电信“卫星培训城”，和北大商学网的“远程MBA培训课程”的代理。南方电信“卫星培训城”的服务，与双威启迪的“菜单式培训课程”比较相似，但没有基础培训包服务，目前与双威启迪还没有形成直接的竞争。但长期来看，南方电信“卫星培训城”、北大商学网的远程培训如果上下延伸，三家就会形成直接竞争关系。今后与这两家的合作也是必然的。将来哪家的市场推动力度大，哪家的资源支持多，那么业务就朝哪家倾斜。
话是这么说，事情也是这么做的。但是，目前的市场容量比起卫星宽带动辄上亿元的投资，其间悬殊可想而知。更重要的是，作为一个资金密集型行业及一个与公众比较有距离感的新生力量，卫星宽带能敲开它瞄准的市场大门吗？
在某种程度上，可以说美国今天的卫星宽带市场就是我们的卫星宽带市场的明天。由于有产人口分散、城市间经济水平差距太大等原因，卫星宽带在90年代中期开始，称为美国宽带市场上一只重要的力量。据IDC统计，在美国接入市场中，10%的份额由卫星宽带占据，应该说这是一个非常好的成绩。但是，面对能否国内10%接入市场的提问，双威老总只是以“接入并不是卫星宽带的主要用途”作答。只能得出一个结论，就是没有信心。
暂且不说接入市场。以几家公司都在磨拳霍霍的远程教育市场来说，卫星宽带就有稳操胜券的把握吗？
美国的市场之所以能养活很多家卫星公司，是因为美国的信息化程度高、信息化意识到了容纳卫星的程度。而面对国内伤痕累累的信息化市场，卫星宽带的接受度能有多高？另外，现如今的宽带市场，已近乎贴身肉搏战了。只要有一点赚钱的可能，哪个公司不销尖了脑袋往里钻？虽然有身居高空、俯瞰市场的先天便利条件，但要争市场，还是得落地。一到地上，卫星宽带的优势还剩几何？
目前国内VSAT通信业务的小站用户数量由1999年的14838个，增长到2001年的33601个（见图１），也呈现出逐年稳定增长的趋势。
VSAT通信业务以其业务类型简单、投资少和收益快等特点，吸引着国内投资和电信运营商的关注，而随着我国加入WTO，国外资金大量进入中国，此领域必将成为投资商的必争之地。但是我们也应该看到，2001年中国VSAT通信业务总体处于一个增长缓慢的状态，从以下两个比较上我们可以看出这个问题：
1.新增运营商和新增小站用户数的比较
通过2000年和2001年新增VSAT通信运营单位和其新建小站数量的比较，不难发现：2000年新增VSAT运营单位数量为5个，其建设小站数量为2444个；而2001年新增VSAT运营单位数量为9个，而建设小站数量仅为81个。也就是说，2000年VSAT运营单位几乎是在取得许可证的同时，就开始发展自己的用户，而2001年新增的VSAT运营单位基本上还处于设备选型阶段，尚未确定自己的目标市场。
2.运营商增长数和小站用户增长数的比较
从运营单位数量的增长速度来看，2000年比1999年增长了17%，2001年比2000年增长了26%，2001年增长速度明显加快，而整个VSAT通信业务市场中，小站用户总数的增长情况却恰恰相反：2000年的小站用户数量比1999年的小站用户数量增长了64%，而2001年的小站用户数量比2000年只增长38%，远远低于运营单位的增长速度。由此可见， 2001年是中国VSAT运营单位业务发展徘徊不前的一年。
这类企业的业务内容基本是为保障总公司的正常运作、提供通信链路，或者作为地面网络的备份。这些企业原多为总公司的卫星通信服务部门，在经济上实行立核算，如联通卫星，如图３所示。这一类型企业的小站用户数量在2000年和2001年也没有出现大的变动，也属于用户群相对稳定的运营单位。这类企业是真正面向市场的VSAT运营企业，其业务领域广泛，涉及到寻呼、远程教育、远程医疗、远程监控、报业传版、娱乐广播等。这类企业一般没有行业背景，是完全进行市场化运作的VSAT运营单位，在进行各自企业的市场定位时各有特色：有的采取与合作方强强联手、分工明确的做法，只提供数据通信的链路，由合作方负责链路以外的事情；有的则不仅提供数据通信链路，还与某一领域内的客户合作，开发应用、提供传输和信息内容服务。
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