胶州到广州营运大巴出行选择
本公司包车旅游、货物托运、托运。。。豪华卧铺大巴,我们出发的每一辆车一切以乘客安全和方便为主要,超驾龄15年的老牌驾驶员,为你提供保障!我们坚决以、诚信服务、客户至上、信誉为本的宗旨。
1,汽运包车、小件托运,从车到车,快捷
2,杜绝超载、超员、超速等行为
3,运输业务,行李托运,托运
我们优势:
1,正规的运输,让您放心
2,的保安措施,您的乘车,损缺货物按价赔偿
3,从人到车,一对一的专人跟踪服务到位
4,天天发车、准时、准点、快捷、。诚信 诚信 服务。
为确保旅客乘车,防需止要旅途中出现不愉快的事,就旅客乘车中需要注意的一些常识进行宣传,希望通过我们的宣传帮助,给大家乘车高高兴兴出行,平平安安回家。
1、 旅客乘车时严禁携带易燃易爆、危险化学物品、危及人身和财产等危险物品公共场所和进站上车。
2、 乘车时,携带的行通过“三品”检测机检查。
3、 旅客在乘车前应按秩序进站乘车。不得从车辆进出口进站乘车。
4、 当旅客在售票窗口购票时请自觉排队,不要拥挤,以免发生不必要的。
5、 旅客乘车时不要与驾驶员聊天、讲话;不要把头和手伸出窗外。
6、 不要催促驾驶员开快车。
7、 妥善保管好自己的钱财等物品,不能听信陌生人、代为保管行李、代为购票的言行。
旅客购票、乘车1、身高满1.1米至1.4米(含1.4米)的儿童应购买半价票,成人及身高超过1.40米的儿童乘车购买全价票。2、持全价票的旅客可免费携带一名1.1米以下(不含1.1米)的儿童乘车;持半价票的旅客供给座位,免费儿童不供给座位,当要求供给座时或携带1.1米以下儿童超过一人时,超过人员应购买半价票。
3、因公致残的凭门颁发的《伤残证》购买半价票,享受全价票旅客待遇。4、凡持有证明执行防汛、抢险救灾紧急任务的人员以及记者、残废可购票。5、旅客在购买客票时,应向售票员说明所乘坐的班次、日期、站点、时间及客车类型,并对所购车票进行核对。
需要躺卧的伤、病旅客,应按实际占用的座位购票。6、旅客持有效客票,按票面的日期和车次检票乘车,对号入座,一次完毕行程为有效期限。旅客中途终止乘车,客票即行失效。7、对进出站时检查发现无票或持无效客票的乘车旅客,除办理补票手续外,还应按票面金额的50%加收滞纳金,补票手续费:0.5元/张。
三、旅客签乘、签乘:旅客购票后,因故不能按票面日期、车次乘车时,须在当次班车开车2小时前到17号售票窗口办理改乘,改乘以1次为限,开车前2小时之内不办理改乘,可作处理,按规定收取费。
胶州到广州营运大巴出行选择
互联网+客运服务质量入口
以上步骤仅仅是把互联网做为工具,只是停留在运用“互联网+”的表面,还远远不够,在条件允许的情况下,更重要的是充分运用现有交运网站、渝运网站建立客运服务质量入口,甚至各分(子)公司可以自建网站,跨出“互联网+提升客运服务质量行动计划”实质性一步。比如:可以在网站上建立入口,包括客运服务质量的服务提升、监督、合理化建议等内容。服务提升的内容可以包括旗下所有车辆营运线路、票价、发班的起止时间点(滚动发车可以注明)、咨询、(这个可以参照铁路售票模式)等等内容,方便旅客咨询、购票。开辟服务质量投诉入口,充分发动群众的监督力量促进客运服务质量提升,群众对发生的服务质量差错(如:乱涨票价)等问题有公开的地方投诉(投诉的内容不公开),建立网站投诉工作程序,做到有诉必查,查必落实。合理化建议入口可包罗万象,包括提升客运服务管理、措施、票价、线路等等的合理化建议,一旦可行,及时采纳。有效果,还可实施奖励。
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