ISO9001:2008标准是根据世界上170个国家大约100万个通过 ISO9001认证的组织的8年实践,更清晰、明确地表达 ISO9001:2000的要求,并增强与ISO14001:2004的兼容性。
标准
1.质量管理体系:形成文件化的质量管理体系、建立质量手册、控制文件和记录。2.管理职责:管理承诺要求、以顾客为中心、建立质量方针、建立质量目标并策划实现过程、确定职责权限并确保有效沟通、开展管理评审活动、确保质量管理体系的持续性。3.资源管理:提供质量管理所需的资源、人力资源管理、基础设施管理、工作环境管理。4.产品实现:策划产品实现过程、管理与顾客有关的过程、设计和开发、采购管理、管理生产和服务提供过程、管理监测装置。 5.测量、分析和改进:监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品、控制不合格品、进行数据分析、改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。
ISO9001认证是一种国际性的认证体系,旨在帮助组织确保其产品和服务的质量能够满足客户的期望。这项认证关注的不仅仅是产品质量,还包括了组织的质量管理体系。涵盖了组织内部的所有方面,从管理层的承诺到员工的培训,再到过程的持续改进。通过ISO9001认证,组织能够建立一套明确的质量管理程序和标准,以确保他们的产品和服务在市场上具有竞争力,并能够不断提水平。
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