企业为什么要做商品售后服务认证？
1、可以通过商品售后认证来提高企业人员的服务意识，提高人员的服务能力，进而提高服务水平，通过增强顾客满意度，终提高企业效益；
2、认证证书是由国家认监委批准的第三方认证机构颁发，证书的公信力更容易得到顾客认可，达到企业宣传的目的；
3、商品售后服务认证目前已经开始作为采信的门槛，涉及大型项目招标、采购、质量奖评选等，提前认证可在参与上述活动中占得先机；
4、普通的竞争对手一般只有ISO9001证书，只能说明自己的产品质量好，却很难证明自己的售后服务也好，拿到商品售后服务证书可以在竞争中更好的展示企业的能力。
对企业的好处：认证范围涵盖了清洁服务的广泛领域，可以帮助清洁公司提高技术水平、管理和服务水平，扩大服务内容；这是提供招标、公共采购和其他清洁服务活动的大型公司和机构的重要参考和资格要求；获得认证的公司可以客观、定量地展示其服务的能力，市场竞争力，打造环保服务公司的自有品牌，赢得消费者的认可。
物业服务认证
物业管理人员是指按照房地产管理服务合同的规定，对建筑物及其配套设备、设施、物项进行维护和管理，维护有关区域的环境卫生和公共秩序，为业主和使用者提供服务的人员。房地产管理人员具备一定的观察、分析和评价能力，以及良好的沟通和表达能力，以及建筑、建筑附属设施和设备、环境、管理等方面的知识。外籍物业管理人员还具备外语技能。物业管理人员是实行招聘制度的之一。
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