标准
1.质量管理体系：形成文件化的质量管理体系、建立质量手册、控制文件和记录。2.管理职责：管理承诺要求、以顾客为中心、建立质量方针、建立质量目标并策划实现过程、确定职责权限并确保有效沟通、开展管理评审活动、确保质量管理体系的持续性。3.资源管理：提供质量管理所需的资源、人力资源管理、基础设施管理、工作环境管理。4.产品实现：策划产品实现过程、管理与顾客有关的过程、设计和开发、采购管理、管理生产和服务提供过程、管理监测装置。 5.测量、分析和改进：监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品、控制不合格品、进行数据分析、改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。
从ISO9001质量管理认证便利性角度考虑，体系包含的不同类的产品越多，自然运行起来也就越复杂，对于企业来说，会造成体系运行成本增加。企业在确定ISO9001质量管理认证范围时也应从管理成本的角度考虑这个问题。
认证的程序是什么？
认证的程序分为两个阶段
认证咨询阶段：由本公司咨询老师到企业进行文件编制、整理、指导、培训
认证审核阶段：由认证机构派出的审核员，到企业现场审核
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ISO20000信息技术服务
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产品名：ISO20000,信息技术服务,信息安全管理体系,ISO27000
27000信息安全管理体系
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产品名：ISO27001,ISO20000,信息技术服务,信息安全管理体系
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产品名：ISO9001质量管理体系认证
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