渠道简介 巴西专线是骆驼团队自主研发直飞巴西空运专线渠道，巴西专线利用了香港的航班资源直飞巴西，商业清关后交由巴西本土快递派送。为跨境B2C电商卖家量身打造的物流服务。全程时效快速，15-20天即可完成妥投。
包装问题：单件包裹包装问题，请发货时仔细检查包裹包装做到完整、结实，同时注意不要用敏感LOGO的包装二次使用在我们的产品上。每个面单（CN23）对应一件货物，两件小货物用胶带拼接在一起并贴了一个面单此类情况我们无法派送，此类情况可以用一个大袋子做整体的包装。
发货类型：普货、可接受内置电池（功率不超过100W·H)、配套电池；不接受任何带品牌产品、侵权产品：以海关知识产权保护网上记载为准。
问题件处理： 1）巴西邮政不接受中途改地址，但是会免费派送三次，不能派送到达的货物，会退回邮政中心或香港仓库，如需要二次发货的，可以申请安排； 2）目的地有巴西邮政巴西客服中心电话，客户可以致电要求自提等服务，但是要求改地址不一定能成功； 3）问题件我们有港后客服在线跟进处理，海外也有双语客服处理海外问题件等；
赔偿标准: 对于40天没有被巴西邮政提取的，退还运费并赔偿申报货值，高不超过100美金\票，扣关和包裹破损没有赔偿；巴西邮政提取之后丢失，赔偿100RMB/票。
巴西邮政专线（BRAZIL POST) （巴西跨境电商小包专线\巴西物流小包\巴西小包货代\巴西双清专线） 服务介绍： 专为广大跨境电商卖家提供的巴西包裹专线服务，该服务自主安排头程空运到巴西，清关由巴西邮政完成，大大减少了清关等待时间及扣关风险，全程时间控制在15-25天送到客户手上，旺季期间优势明显，比市场大多数类型的巴西专线服务更，品质。
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