会不会产生水垢因为空气能热水器-家用热泵热水器采用中温(55℃)及特有的专利技术“过流式间接加热”方式制造热水，会产生少量的水垢。而一般电热水器为80——100℃加热，所以很容易产生水垢，继而造成热效率降低，耗电量增加，出水压力减少，甚至引发安全事故。从产品性能及理论上讲，空气能热水器-家用热泵热水器，可循环往复，不停制造热水。常温下，每小时可制造热水如下(45℃-55℃)：根据机组大小而定。
随着人们对舒适生活环境愈加向往，对酒店、宾馆、民宿、旅馆等服务场所的要求也越来越高。不管是出差还是旅行，顾客对住宿宾馆的低要求就是干净安全以及充足的热水，因此为宾馆热水服务充足、稳定地供应，越来愈多宾馆选择安装空气能热泵热水机作为宾馆热水设备使用。空气能热水机不仅克服了太阳能热水器依靠阳光采热和安装不便的缺点，而且不需要电加热元件与水直接接触，避免了电热水器漏电的危险，防止了燃气热水器有可能爆炸和中毒的危险，更有效控制了燃气热水器排放废气造成的空气污染和中毒等危险，因此成为了更受宾馆青睐的热水设备。
空气能的工作原理是：利用热泵原理，从空气中吸收热源，以少量电能驱动压缩机通过热量交换加热水。空气能与电加热设备相比较，加热同等热水只需要1/4的费用，是理想的恒温热水器产品，主要应用在家庭，酒店，泳池，休闲足浴等场所。空气能热泵机组的供暖过程中排放，不仅将少量电能全部转化为热能，同时将大量空气通过冷介质输送，压缩机做功也转化为热能，这种加热方式以电为动力，不会对环境造成污染。
热泵机组设备内会存放一种吸热传热的介质——雪种（也叫冷媒），它在液化状态时的温度要低于—20℃，与外界的温度存在着温度差，所以，冷媒可以通过吸取外界的热能，在热泵内部蒸发汽化，再通过热泵机组的运作来给冷媒升温，温度产生变化后，冷媒再从汽化转为液化，物质在汽化转液化的过程中，会释放大量的热量，再将热量传递给水箱中的水，使水箱中的水温度温升高，从而达到制热的效果，这便是空气能热泵的特之处，也正是因为这种特性，是的空气能热泵产品在市场上广受欢迎。
近年来，对采暖节能和环保的重视程度增大，石化燃料的价格上涨，越来越多的人关注能耗的问题，冬季采暖开始后空气重量极速下降，更多人担忧生活和出行的空气质量的污染问题。随着“煤改电”的持续深入，空气能热泵两联供趁势崛起，由于环保性高、节能性高、舒适性高、安全性高、稳定性好、适应能力强等原因，受到很多新老用户的青睐。
空气能热泵的维护主要针对水质和室外环境。水质又受到原水和水垢的影响，如果原水中杂质过多，很容易造成管路系统的堵塞；如果使用过程中产生很多的水垢，也会影响热量的传递以及造成堵塞。但是水垢生成需要温度条件，空气能热泵采暖时的热水基本不会超过55℃（55℃会加快结垢速度），使用地暖一般在50℃以内，而夏季的时候水温只有10℃左右，因此水垢的隐患减小了；而对于原水的处理可以通过净水器净化和过滤器过滤的方式来去除和拦截，将水中杂质含量降到低，所以室内的水循环建议2-3年时间清理一次。室外环境的影响大多来自灰尘、毛絮、油烟等对室外热泵主机翅片的影响，覆盖在表面上影响了翅片换热的能力，定期冲洗可以提高能效，降低故障率，热泵主机的维护需要的人员来做，这个清洗时间可以根据主机脏污的程度来判定。
