损坏后的索赔：
（1）对于家用电器的损坏，应请我们负担维修费用，如果损坏，应赔偿新品；
（2）对于贵重物品的损坏，应请有关部门估价后进行赔偿；
（3）对于我方面原因造成的人身伤害，应由搬家方负责医药费；
（4）如果理赔过程发生纠纷，可以找消费者协会或有关部门解决。
安顿之后：
（1）得到必要的许可：小区通行证、车辆出入证、停车占地证、狗证，等等；
（2）主动和邻居打招呼，相互认识，建立初步的邻里关系。
服务标准
1．管理正规，服务章程严明
要知道一家正规的搬家公司，都是有营业执照和其它相关证件的。如果你找的搬家公司内部没有发现这些条件，那么表明这家公司是非法营业的。一个好的搬家公司服务章程严明也体现了它们对待客户的态度！
2．业绩和声誉较好
搬家公司的业绩和声誉也是非常重要的，这表明该公司值得客户选择去信任。如果该公司在互联网上或者生活中有很多不好评价，那么就要注意。千万不可盲目聘请！
3．服务好
服务项目较，价格合理，服务诚恳，热情，周到。
搬家公司的六大原则
⒈员工的行为要规范守礼；
⒉道德情操高尚，团结和睦，互帮互助；
⒊服饰应整洁大方，不得邋里邋遢，举止文明要有礼貌；
⒋即应准时准点，轻装轻卸，物置到位，价格公道；
⒌待人应和蔼真诚，确保服务；
⒍遵守公司的规章制度，搞好环境卫生。
搬家公司的四不原则
⒈不接受招待的原则（不接受客户的招待）；
⒉不吸客烟（屋主给你烟时，应予以拒绝）；
⒊不索小费（不能向屋主收取任何费用）；
⒋不损坏物品（不能损坏客人的物品）。
省消协表示，消费者在选择搬家公司前，要通过报纸、网络等多种渠道，找几个感觉不错的公司进行联系，简单询问一些费用收取情况，如一车的运费、哪些物 品和情况会加价、自己要搬运的物品收费等等，做到心中有数，进行比较后，再作进一步选择。但消费者要注意，并不是价格实惠的就是好公司，有的搬家公司先 以低收费为诱惑，然后在搬家服务中，以各种借口增加费用。这样的公司有一个明显的特点，就是消费者在打电话时，提什么要求都好商量，并且价格费用比其它公 司低得多，这样的公司要引起消费者的注意，如选择了这样的公司，搬家定要跟搬家工人再一次核对价格，以免搬完后收费“惊人”。
正确搬家的流程是按照房间及类别顺序分别打包，打包及搬家期间需要使用的物品需单打包。开始打包前先拍照，尤其是涉及电源及各种数据接口的部分，入新家后参考原先布局，方便快归位。
正确搬家的流程是到达新家之后，再对物品进行清点，让搬家师傅将物品按你的需求进行摆放，省心省力，搬家也很简单。
