赔偿标准 1. 挂号包裹上网前丢失赔偿额以申报价值为准，高不超过人民币300RMB；上网后当地服务商核定丢失，赔偿额以申报价值为准，高不超过人民币100RMB，不退运费； 2. 派送时间延误以及包裹破损不设赔偿；
操作要求 1、数据要求：需根据我司模板填写发货信息，以便及时安排转运； 2、物品描述：为提高清关时效，物品描述请不要使用sample, Accessories, Gift, Parts, Tools等笼统字符；如因申报不符，造成清关清关延误或退件，扣关等，所有后果由发件人自行承担； 3、外包装标签要求：请正确贴好标签，方便扫描及准确派送；
重量限制:0-30kg 尺寸限制:长宽高分别不超过105厘米，三边总长不超过200厘米； 长度不少于16厘米，宽度不少于11厘米，高度不少于2厘米； 派送:派送，免费2次派送 跟踪查询:官网查询 索赔:接受索赔的期限为：未送达的包裹，自清关日起90个自然日； 破损或失窃的包裹，自收件人收取邮品起5个工作日， 索赔金额RMB100/件。
巴西专线小包服务是骆驼兄弟物流通过整合中国和巴西的速递资源推出的巴西小包快递服务，骆驼兄弟巴西专线小包具有时效快，操作灵活的特点，适合运送值、时效要求高的物品，且大部分地区无需收取偏远地区附加费。
服务介绍 巴西联邦共和国简称巴西，国名源于巴西红木。巴西是南美洲大的国家，享有"足球王国"的美誉。国土总面积851.49万平方公里，居世界第五。总人口2.086亿（2017年）。与乌拉圭、阿根廷、巴拉圭、玻利维亚、秘鲁、哥伦比亚、委内瑞拉、圭亚那、苏里南、法属圭亚那十国接壤。 巴西专线服务可接普货，可接内置电货物（须提供 UN38.3,MSDS），拒收违禁品、液体、粉末、颗粒等货物, 尤其纯电池不接受
计费方式和限重 1、限重：0-30 公斤； 2、尺寸规定：长宽高分别不超过105厘米，三边总长不超过200厘米；长度不少于16厘米，宽度不少于 11 厘米，高度不少于2厘米。3）材积计算：实际重量和体积重量，取大者，抛货计重为：长（cm）*宽(cm)*高（cm）/6000
