壁挂炉问题：火变得忽大忽小，水也变得忽冷忽热。
原因1：用户在使用卫生热水时对混水龙头进行调节，当冷水流量过大时，通过壁挂炉的热水流量过小，此时壁挂炉会自行调节，情况严重的会导致壁挂炉熄火，会出现火焰忽大忽小，热水忽冷忽热。
解决办法：用户在使用卫生热水时，将壁挂炉上的温控旋钮选在适合的温度，然后在混水龙头处尽量不再做过多的混水，这样锅炉便可稳定地进行工作了，热水温度也可以变得稳定。
原因2：卫生热水板水垢过多，导致热水忽冷忽热。
解决办法：请厂家技术人员进行水垢清理工作。
壁挂炉维修节水热水龙头不宜一下开到大：翻开热水龙直至有热水流出时，锅炉有大约6秒的延时过程，这时锅炉和水龙头间的管线内都为冷水，所以这段时间内即便将水龙头开至大流出的也是凉水。假如开到大，将会有大量的冷水白白得糜费掉。所以在运用热水时应该先开小水流，等候锅炉启动至点火延时后再依据您的需求调整水流大小，这样就能够俭省很多水，而且水的升温时间短。特别是浴室离锅炉较远的大户型尤为明显。
壁挂炉维修节水 将热水流出前流出的冷水用容器储存；如小水流不启动，可能是锅炉内管路脏或热水启动感应局部不灵活，也有可能是水流量太小（没有到达控制器所请求的启动水流量），可找的维修人员上门处理或略微加大水量流量。
壁挂炉热水器故障详情:噪音过大:
a、壁挂炉内有轰鸣声
b、点火延迟时引发噪音过大
c、熄灭中发出的噪音过大
d 、采暖时烧水的噪音过大
e、水泵的噪音过大f运转机遇器振动。
若能对壁挂炉进行定期的维护和保养，使用15年以上应该不成问题。壁挂炉是集水、电、气于一体高度集成的设备，长期运行难免出现问题，所以定期维护保养很重要。
用壁挂炉时发现室内燃气设施或燃气器具等泄漏燃气，请按以下步骤操作：
1） 迅速关闭气源总阀门；
2） 严禁开、关任何电器或使用电话，切断户外总电源；
3） 迅速打开门窗，让天然气自然散发到室外；
4） 在室外地点，拨打燃气公司报修抢险电话。
