1、现场培训服务商相关人员，使其快速熟练掌握设备维护原理并解决问题。
2、调试和试生产期间，进行两次技术培训。
a)试生产期间，我公司委派技术服务小组，联合服务商技术人员协同工作，发现并整改试生产期间出现的装备、工艺或质量问题。
b)自终验收之日起，有1年质量期。
3、质保期内，如因设计不当、原件质量或工艺问题造成装备故障，我公司进行免费维修，免费更换元器件，免费改进设计（制造）工艺。
4、质保期内，我公司项目售后服务团队提供全程跟踪服务，接收现场反馈4小时内快速响应，24小时内到达现场。
托盘类穿梭车，也称为无线穿梭板，托盘滑行车或卫星车。它是由穿梭车货架、电池驱动的穿梭车、叉车、输送单元、防撞单元、报警系统、控制系统等部分构成的，具体来说，托盘穿梭车就是一种智能机器人，其工作原理是：在托盘下面的轨道上，穿梭车可以在托盘下面的轨道上，顶着托盘运行，以往复或者回环方式运行，然后把托盘上的货物存入货位或从货位取出送到地点或接驳设备。
托盘类穿梭车存储系统几大特点：
1.实现托盘货物高密集度存放，显著减少库房建设费用；
2.货物先出，后出可自由选择
3.遥控操作、无需驶入，进出货
4.抗地震安全性能大大驶入式货架
5.与驶入式货架、压力式货架、重力式货架相比，综合成本更低；
6.托盘穿梭车可以实现自动化的托盘货品取货、运送、放置等任务，并可与上位机或WMS系统进行通讯，结合RFID、条码等识别技术，实现自动化识别、存取等功能。
7.托盘穿梭车使用一体化焊接车身，整车重量低，节能环保；
8.托盘穿梭车配合搁板式货架，大大提高仓储料箱密集度，结构简单，故障率低，便于安装维护。
9.使用托盘穿梭车将会变得更加多样化，即每个通道都可以用来存储不同的商品。
10.托盘穿梭车还为企业提高了生产率，进出货物流量增加。
11.托盘穿梭车也大大增大了仓库的空间容量，大存储深度为131英尺。
12.由于降低了运营成本，因此具有很高的成本效益。
13.减少事件和维护成本。
14.数位板可以轻松控制许多功能。
RGV，是有轨制导车辆（Rail Guided Vehicle）的英文缩写 ，又叫有轨穿梭小车， RGV小车可用于各类高密度储存方式的仓库，小车通道可设计任意长，可提高整个仓库储存量，并且在操作时无需叉车驶入巷道，使其安全性会更高。在利用叉车无需进入巷道的优势，配合小车在巷道中的快速运行，有效提高仓库的运行效率。
一种是直线往复式，主要用于各类高密度储存方式的仓库，可提高整个仓库储存量。
一种是环形轨道式，可多车同时工作，主要用于生产流水线，可提高生产的生产效率
参 数RGV小车的特点是：加速和移动速度都比较快，适合运送重型工 件；因导轨固定，行走平稳，停车位置比较准确；控制系统简单、可靠性好、制造成本低、便于推广应用；行走路线不便改变，转弯角度不能太小；RGV可以连接多个物流结点，具有快速、配置简单、便于维护的特性，在一些物流方案中可以取代配置相对复杂而且机动性差的输送机系统；根据不同的物流规模和频度，系统可以选用多台RGV同时作业以满足实际要求；RGV的控制由其调度控制系统完成；如物流路径和工作方式变更，只要重新设定控制系统有关参数就可以实现。
车间货物搬运机器人应用于工业自动化场景中，物料搬运工作，特别适用于需要使用物料自动上下料的工作场景，可以根据用户需求设定上下料工位，无需额外人力投入，整个运输过程全程自动化。
