在日本全国各地,共设有550万台自动售货机(据1998年的统计),销售额达6兆8969亿4887万日元,为世界。在售货机的显示屏幕上进行操作,输入商品号码和购买数量,并投入钱币后,商品就会从取货口出来,甚至从食品自动售货机上还能买到热呼呼的面条和米饭团。虽然日本的自动售货机总台数低于美国(据1997年的统计为689万台),但是,从人口占有数来看却是世界上高的,美国平均35人占有一台,而日本为23人占有一台。
购物环境是指有固定的商品销售所需要的场所和空间,以及与其相配套的服务设备和附属场所。主要包括商店的店址选择,营业建筑及外观环境,商店的外观,商店的招牌,橱窗设计以及其他。购物环境设计充分为消费者着想。周到完善、富有人情味的购物环境对商品营销起着主要作用。
橱窗通过陈列各种样品,能为商店创造不同的形象特征。通过显示时尚商品和季节商品,商店能表明自己是不落伍的;通过摆放处理商品,商店能招徕价格敏感型顾客;通过进行艺术化处理,商店能吸引行人注意,并显示高雅的格调;通过提供公共服务信息,商店能显示其对社会的关心,从而获得好感。