电动门产品在应用中的适用范围比较广泛，许多商业性场所以及公共场合甚至是私人住宅都有所涉略。对于使用者而言，关注的就是电动门的质量和安全性能。对于电动门产品而言，电动门在设计上具有较为复杂的内部结构。越是复杂的工程项目出现问题的几率就越高。很多时候，在使用过程中，用户总会发现电动门出现一些小问题，导致使用操作时的故障。
有时在使用的过程中会发现电动伸缩门的开合出现混乱了。操作相对应的伸缩门动作出现相反的情况。一般这种情况出现的时候大多不是因为电机相序问题引起的。针对这种现象可以先检查一下电机的直阻是否处于平衡状态。如果处于不平衡状态，那电动门的运转就会出现偏移的规律，即转动方向偏向于轻的一方。因此伸缩门的开合方向才会出现混乱的情况。
电动门的保养注意事项：
1、检查电动门扭簧是否有干燥锈蚀的现象，需注油以延长扭簧的使用寿命。
2、轨道需定期做润滑处理。
3、检查电动门扭簧、轨道固定有无松动，如出现好求助人员协助维修。
4、检查电动门门板上的合页螺丝有无脱落，会导致门板错槽咬坏门板。需补充螺丝。
5、检查电动门电机有无晃动或声音异常现象，如出现立即停止使用，报停维修。
6、检查电动卷帘门的轨道螺丝有无松动，会影响门板的正常运行或导致轨道松动位移，以致出现严重故障。
