以客户为中心的一站式服务：
1. 在全国建有一个中药标准开发实验室（位于上海市闵行区浦江高科技园区）
2. 一个中药材第三方检测实验室（亳州含量无忧中药材检测有限公司，已取得相关资质认定）
3. 四个质量数据服务中心（亳州、成都、安国及玉林）现服务商户10000家以上，药企500家以上
4. 一个覆盖全国的线上服务平台（合肥）
雄厚的技术保障：
含量无忧技术团队来自于清华、复旦、中科院及上海医工院等高校及科研院所，具有多年科研院所、检测机构、药厂工作经验，具备国内的检测技术能力以及方法开发、标准建立能力。
服务流程：
咨询客服——根据品种和所做项目查询报价——填写检测委托书——寄送样品——确认检测信息——支付检测费用——测试样品——签发报告——核对验证——发送电子版报告和寄送纸质报告
（常规理化项目接收样品后3个工作日内出检测报告，其他项目接受样品后5-7个工作日内出检测报告）
含量无忧，中药质量技术一站式服务平台，高标准。
质量保障：
检验过程（质量）：
1.制定程序文件、质量手册及操作规程
2.原始记录和检验报告的审核制度
3.质量体系内部审核和评审
4.使用标准物质和实验室验证
5.质量负责人和质量监督组的监督检查
6.原始记录和检验报告归档保存
检验员要求：学习培训，持证上岗；
原始记录模板每一步测试步骤和检测内容纳入记录范围，以便规范测试流程和监督，从源头杜绝质量事故发生；
仪器设备专人负责，并由法定计量部门定期对仪器设备检定。
常规检测具体项目：
性状、鉴别、显微鉴别、理化鉴别、薄层鉴别、聚合酶链式反应（PCR）、杂质、水分、灰分、酸不溶性灰分、总灰分、干燥失重、重金属及有害元素、33项禁限用农药残留、黄曲霉毒素、真菌毒素、二氧化硫残留量、浸出物、水溶性浸出物、醇溶性浸出物、挥发性醚浸出物、指纹图谱、特征图谱、含量测定、挥发油
本公司制定了《公正性、立性、诚实性控制程序》。本单位及其人员不受来自内部管理层的及外部管理部门的干涉、不正当的商业贿赂、内部员工待遇和财务挂钩现象以及其他方面的压力和影响，确保检验数据、结果的真实、公正、客观、准确和可追溯。公司建立了识别出现公正性风险的长效机制（如：样品采取编号发放到检测室）。如识别出公正性风险，公司能证明消除或减少该风险。为此制定了《应对风险和机遇的措施的程序》，本公司不从事检验检测以外的活动。公司不使用同时在两个及以上检验检测机构从业的人员。
本公司建立了《保密和保护所有权的程序》，该程序应包括保护电子存储和传输结果信息的要求。公司及其人员对其在检验检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务。公司和所有人员签订了《保密和保护所有权协议》。
本公司对关键人员、管理人员及支持服务人员（包括管理层、执行层、检测和操作、抽样、核查等人员）规定了明确的岗位条件、职责和权限，并在职责的范围内行使职权，以检测质量。通过持续不断的培训和再教育，确保所有操作设备、从事检测以及评价结果和签署检测报告的人员的能力，使其具有良好的技术素质、质量意识、法制意识和服务意识。
