在搬家过程中，与搬家公司保持良好的沟通至关重要。及时告知他们您的需求和特殊要求，以便他们能够更好地满足您的期望。同时，也要随时了解搬家的进展情况，以便及时解决问题。
日式搬家从客户下单到搬家人员上门，有这样一套流程化的操作标准： 提前安排督导人员，对搬家的各项事宜，上门与用户进行沟通。其次，将家具、衣物等物品用的工具进行打包，然后进屋清洁。再次，进行线路规划，使得车辆准时到达。搬运后，对家具物品进行还原。
传统的搬家公司一般都由司机与用户进行沟通，但效果往往不好，容易产生争执。但日式的服务团队中安排了员工扮演督导角色。这是一个搬家服务不可或缺的角色。
