“美版手机价值在国内大幅缩水，只值1160元左右。”工作人员随后补充道，“旧手机回收价格可直接到我们网上平台查询，价格变动一清二楚。”目部手机的平均寿命在2.2年左右，我国平均每年产生4亿部以上废旧手机，废旧手机存量超过20亿部，手机废弃后，约54.2％被消费者闲置留存，只有约5％能够流入的废旧手机回收平台等回收渠道。数亿部“退役”手机缘何宁闲不卖？对于数据信息安全的担忧是重要原因。南京秦淮区市民刘杰有“一抽屉”的旧手机，不少手机上已经落了灰。“我不是不想卖，只是上面绑定了、银行卡等，担心清理数据的时候没有处理干净，个人隐私就被泄了。”赛迪智库网络安全研究所工程师周鸣爱认为，想要真正解决消费者的这一担忧，要加快立法及行业标准的建立，强个人信息保护力度，同时也要完善回收体系，规范回收市场，建立手机回收行业资质许可制度，并加大社会宣传教育力度，提升社会各界对手机回收信息泄露的防范意识和技能。另一大原因在于回收价格不够公开透明，不同的门店却给出了不同的报价，差价将近500元。
2013年首批智能手机开始产生置换需求，与此同时，智能机的流通保值率提升，而新机价格越来越高，动辄近万元。”云南九机相关负责人回忆，很早就发现了“以旧换新”的商机。“消费者带着一台旧机跑来卖是很的，但是带着旧机来门店买新手机是很常见的。”以苹果手机为例，2016年苹果在推出旧手机回收的“年年焕新计划”，消费者每年都可以使用旧机来抵销购买新机的成本，二手智能手机高折抵6500元。除此之外，苹果商城还曾在2015年上市过iPhone 6 系列的官翻机，并迅速脱销。苹果CEO库克曾透露，超过三分之一的用户购买苹果新设备时选择的是以旧换新计划。
华为则推出了“华为环保回收服务”，华为曾表示，消费者手中的电子废弃物在华为看来仍然是宝贝。华为将进行回收、报废拆解并提取资源，让电子废弃物得以大化地循环再利用。2015年华为也曾推出以旧换新业务，当时在国内手机圈地将“以旧换新”的范围扩大到包括苹果、三星、小米等友商品牌。
近年来，《废弃电器电子产品回收处理管理条例》、循环经济促进法、固体废物污染环境防治法、《关于推进再生资源回收行业转型升级的意见》等出台实施，逐步形成了较为完善的政策体系，废旧手机回收利用产业发展逐步规范，非法拆解环境风险也得到有效遏制。
不过，废旧手机回收利用产业仍然面临政策标准体系不健全、综合处理能力不足、消费者回收废旧手机意愿低下、回收流程长、回收成本较高等短板。
政策制度方面，潘永刚建议，针对废旧手机回收环节中涉及隐私信息销毁的部分，应进一步健全相关法规政策，同时明确废弃手机的拆解作业指南与补贴标准。
技术和产业发展方面，刘表示，废旧手机回收仍主要依赖手工拆解，制约着我国废旧手机环境无害化、处理利用，行业内规模化企业数量较少，仅有少数企业有工程实践经验。
行业规范方面，万物新生集团执行总裁王永良介绍，传统手机回收行业交易层级复杂、中间商众多，缺乏统一的行业标准，长期缺乏正规回收渠道导致回收缺乏统一的质检与定价标准。
如何进一步促进废旧手机回收产业规范化发展？王永良建议，应加强回收网络建设，为用户提供更加便捷的回收服务；通过科技创新，实现供应链数字化和智能化转型，提升运营效率；加强产业链协作，推动制造商、销售商、回收企业和再生产企业等各环节形成联动。
我国既是手机生产大国，也是手机消费大国。旧手机的综合利用对于节约资源、保护环境、促进绿色低碳循环发展具有重要意义。如何实现海量旧手机的规范处置、回收和循环利用？记者对此进行了采访。国家统计局、中国信息通信研究院公布的数据显示：2022年，我国手机产量为15.6亿部，手机总体出货量达2.72亿部。与之相对的，则是逐渐上升的废旧手机数量。废旧手机是保有量和报废量增长快、难以处置的电子废弃物之一。中国循环经济协会估算，近5年来，我国平均每年产生4亿部以上废旧手机。同时，该协会的一项研究结果显示，手机废弃后，约54.2％被消费者闲置留存，只有约5%能够进入的废旧手机回收平台、“以旧换新”新型回收渠道。在科技飞速发展的时代，我们常常会更换新手机。而旧手机上存储的通讯录，包含着我们众多重要的联系人信息，如何将其顺利地传到新手机上，成为了很多人关心的问题。，确保你的旧手机和新手机都处于正常工作状态，并且都连接到稳定的网络。同时，在旧手机上安装一款支持通讯录备份的软件，例如 同步助手等。安装完成后，打开该软件，按照提示进行注册和登录。在旧手机上打开已安装的通讯录备份软件，找到备份功能入口。一般来说，这个入口会比较明显，通常在软件的主界面或者设置菜单中。
点击进入备份功能后，软件会自动扫描旧手机上的通讯录，并将其备份到云端服务器。这个过程可能需要一些时间，具体取决于你的通讯录数量和网络速度。请耐心等待备份完成。
中国对回收电子废弃物的认真程度令人，而其他国家对此则显得不太上心，他们觉得该为中国的这种行为欢呼鼓掌，当然也有人怀疑中此事的真实性，稍微有点思想的就提出质疑：这些回收的元器件之后又用作何用了?虽然有人也留言解释说华强北商业区就是一个二手手机市场，但看来还是抵挡不住其余网友对中国的赞叹之情。废旧手机经过二手商贩翻新再销售的做法始终不是正确的出路。废旧手机再翻新过程中失去价值的零部件和外壳将被商贩随意丢弃，还有一部分废弃手机的小作坊在露天提取贵金属，会将残液直接倾倒，对环境造成二次污染。废旧手机的科学处置，要有政策支撑。我国可以由、社会和企业共同建立废旧手机回收机制，建立生产商—运营商与市政两种常态回收模式。相关法规、制度应列明，废弃手机及配件回收处理过程中应禁止的行为，并明确相关违法行为的法律责任。与此同时，国家在政策、税收等方面扶持有资格的电子垃圾全程再循环企业从事废弃手机及配件的回收、处理工作，同时，鼓励各大手机生产商及相关企业共同融资创办手机回收处理公司。
从更广泛的意义上来说，以旧换新不仅是一项服务，也是供应链效率的整合。李策认为，“随着手机的质量越来越好，手机换机周期越来越长，在整个手机行业，回收大盘量级去年大概在5000万台，今年已经直奔一个亿，所以这里面有大量的需求。”以旧换新相当于更好地把用户旧机回收，重新调配，匹配给相应有需求的人群，同时将新机地推荐给用户，让用户能够使用到和高体验感的产品，以此完成从用户需求到商业闭环的匹配。在智能手机换代前几年，人们的需求点较为明确和统一，如内存是否足够存下大量的照片，手机使用时是否流畅，电池是否等。京东手机营销 “手机焕新季”项目PMO吴鹏通过调研发现，随着行业发展与技术进步，以及国产品牌的崛起，消费者对于手机的需求也发生了变化，从关注非常具体的基础功能，变得更加注重差异化的体验，拿到手里是否有“哇塞”的感觉，比如近期热门的折叠屏手机。
