质量管理体系（Quality Management System，QMS）指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，也是组织的一项战略决策。
它将资源与过程结合，以过程管理方法进行系统管理，一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程。
调查分析
现状调查和分析的目的是为了合理地选择体系要素，内容包括：
1．体系情况分析。 2．产品特点分析。 3．组织结构分析。
4．生产设备和检测设备能否适应质量体系的有关要求。
5．技术、管理和操作人员的组成、结构及水平状况的分析。
6．管理基础工作情况分析。
质量体系文件编制完成后，质量体系将进入试运行阶段。其目的，是通过试运行，考验质量体系文件的有效性和协调性，并对暴露出的问题，采取改进措施和纠正措施，以达到进一步完善质量体系文件的目的。在质量体系试运行过程中，要抓好以下工作：
1．有针对性地宣传和贯彻质量体系文件。使全体职工认识到新建立或完善的质量体系是对过去质量体系的变革，是为了向国际标准接轨，要适应这种变革就认真学习、贯彻质量体系文件；
2．实践是检验真理的标准。体系文件通过试运行必然会出现一些问题，全体职工立将从实践中出现的问题和改进意见如实反映给有关部门，以便采取纠正措施；
3．将体系试运行中暴露出的问题，如体系设计不周、项目不全等进行协调、改进；
4．加强信息管理，不仅是体系试运行本身的需要，也是试运行成功的关键。所有与质量活动有关的人员都应按体系文件要求，做好质量信息的收集、分析、传递、反馈、处理和归档等工作。
方审核又称内部审核，用于内部的目的，由组织自已或以组织的名义进行，可作为组织自我合格声明的基础。内部审核是质量管理体系的一种质量体系认证审核。
内部审核的作用如下：
（1）依据质量管理体系要求标准，对活动和过程进行检查，评程序和管理体系及相应法规的要求。
（2）验证组织自身的质量管理体系要求是否持续有效地实施和保持。
（3）对管理者的决策、质量方针和目标、组织自身的规定、合同的要求等评价其有效性和效率。
（4）作为一种重要的管理手段，及时发现问题，采取纠正或预防措施，为持续改进提供信息。
（5）促进产品质量提高，持续的顾客满意以及满足法规要求和质量管理体系的持续改进。
对于内审，组织应编制相应的程序文件，应包括对审核方案的策划、审核员的要求、实施审核、确保审核立性、记录结果和向管理者报告事项活动的职责和纠正措施的跟踪、验证、记录和报告等要求作出明确的规定。
第二方审核是由组织的顾客或由其他人以顾客的名义进行。
第二方审核的作用：
（1）当有建立合同关系的意向时，对供方进行初步评价。
（2）在有合同关系的情况下，验证供方的质量管理体系是否持续满足规定的要求并且正在运行。
（3）作为制定和调整合格供方的名单的依据之一。
（4）沟通供需双方对质量要求的共识。
第三方审核是由外部立的审核服务组织进行。这类组织通常是经认可的，提供符合（如：ISO9001）要求的认证或注册。
第三方审核的作用：
（1）确定质量管理体系要求是否符合规定要求。
（2）确定现行的质量管理体系是否实现规定质量目标的有效性。
（3）确定受审方的质量管理体系是否能被认证/注册。
SO9001认证证书真伪查询方式
方法一：通过认证机构的网站查询，速度快
方法二：通过国家认证认可监督管理网站查询，由于认监委网站的证书数据由各认证机构定期上报，所以可能会有延迟。
查询路径：打开国家认监委网站→查询专区→认证查询→管理体系与自愿性产品认证证书公众查询
