上海代理记账公司内部都有客户投诉部门，服务宗旨是始终做到让客户满意。如果您在接受服务过程中遇到了任何不满意的地方可以直接向公司上级进行投诉。公司内部会马上进行调查取证并加以处理。针对处理不当的地方他们会加以改正，并对处理员作出一定的处罚。处理结果也会 时间通报客户，一切以客户满意为止。
上海代理记账公司的每一个客户的资料都是先有事务主管工作人员行分类整理，编制记账凭据和汇总表，之后把编册好的报表和申请表交给公司事务经理之后由专职人员复查审核，及时更改错误的地方。复核后在让客户再重现确认下信息。得到客户赞同后，有事务主管到税务局缴税申报。
1.新接客户应提供公司的证件复印件（包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人身份证等复印件）；
2.现金单据（差旅费、业务招待费、员工工资表、办公费、房租费、通讯费、运输费等）；
3.银行单据（提现、转帐、贷记凭证、电汇、进帐单、借款单、银行对帐单等）；
4.发票（1日---31日开具的所有发票记帐联）；
5.公司员工的名字、性别、月工资额、身份证号码、代扣社保费、代缴个税，邮政编码。
