电话机器人
电话机器人一天的外呼拨打量可以达到800-1000通,是人工外呼员拨打的4-5倍。不仅仅如此,电话机器人还可以根据客户的意向程度后台自动分类出ABCDE类客户。对于筛选出的意向客户只需销售后续跟进,促成签单即可。在提高工作效率的同时还为企业节省了更多的人力成本。电话机器人可以帮助客户快速找到目标客户,电销人员在与客户沟通中,有时候往往分辨不足或者是沟通后没有及时记录,导致客户流失,而且离职率高,这就意味着新的员工的人数的基数就大,但是我们知道新员工的入职需要培训,接受好的可能需要三两个月,接受条件差的员工,不仅花费时间长,而且工作效率跟不上。可能同样的工作范围,人工外呼员的时间花的更长,花费的成本更高。电销机器人在通话过程中,会持续不断的把我们的声音信号转化为数字信号,再从真人录制好的话术库中寻找适合的话术进行匹配做出回应,这个过程是电脑按照程序自动的,所以非常的方便而快捷,而且只要你的设定没有问题,工作就不会有差错。
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