综合度假景区多业态消费营销平台

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综合度假景区多业态消费营销平台

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综合度假景区多业态消费营销平台





Resort Sale Platform综合休闲度假区·多业态·销控平台, 简称RSP

? “多”业态：集客房、餐饮、会议、景区、娱乐以及购物于一体的多业态、多服务、多产品、多平台的休闲度假景区集中管控系统平台。

? “集中”：共享资源，包装产品，统一营销、集中管控

? “线上线下贯通”：线上集中预订，平台分发，直达线下

? “开源节流”：降低经营管理成本，加快市场反应速度，提高景区整体创新能力、经济效益和市场竞争力，提升综合管理水平，增强企业核心竞争力



RSP之客户及会员中心



? 支持多种会员类型

? 商务客户：商务公司

? 支持多种渠道：旅行社，OTA

? 会员的积分及兑换

? 会员等级管理：升降级

? 短信推送

? 推送

RSP 之 综合预订中心

? 产品订单

1. 购物车：多产品预订

2. 支持度假产品-产品打包及产品组合

? 担保及支付：银联、支付宝、、积分、优惠券、购物卡，并支持组合支付

? 外围电商和应用的接口支持

? 订单管控

1. 订单控制

2. 价格体系

3. 存量控制

4. 订单查询

5. 预订分析

6. 订单报表

RSP 之 数据挖掘系统

? 从业务系统中收集客户消费明细

? 客户消费行为分析

? 综合销售产品分析

? 综合销售（分区域，分业态等）分析

RSP 之一体化云PMS

? 内生性的PMS，即前台管理系统

? xPMS与RSP平台无缝对接；

? xPMS 特点：

? 支持多物业

? 云架构，统一布署

? 移动化

? 社交化

RSP 之 网络预订引擎

WBE：Web Booking Engine 网络预订引擎

? 官网：预订及活动

? APP：APP营销

? ：公众号

支持功能

? 综合预订及支付

? 会员订单管理及积分中心

? 活动：抢票、大转盘、红包、优惠券等各种活动入口

RSP 之 OTA接口

订单接口

? 订单下载

? 订单变更

? 订单确认

? 订单取消

? 订单支付



RSP 之 旅行社客户端

? 产品查询：产品、库存、价格

? 订单查询

? 订单处理：创建订单、订单变更、订单确认、订单取消、订单支付等

? 对账单

RSP 之 操作桌面

? 来电弹屏

? 订单查询

? 订单处理：创建订单、订单变更、订单确认、订单取消、订单支付等

? 产品查询：产品、库存、价格

? 后台管控：

? 价格/存量/担保方式/财务控制

? 电商控制/渠道控制



RSP 之 多业态系统对接

可以实现对接的系统有：滑雪系统，OPERA酒店管理系统，国内PMS，餐饮系统，温泉SPA系统，高尔夫系统等等。

? 存量接口：支持日历

? 订单分发

? 双向变更

? 订单取消：双向

? 应收挂账

? 会员挂账

? 数据汇总及分析：业态系统上传



RSP特色1：多 与 合

? 支持多业态产品：客房、门票、购物卡、餐饮、温泉等

? 产品打包销售：定义套票。组合价格及分项划拨

? 自由组合：客户可以自行组合。组合的产品自动产生优惠

? 支付组合：银联、支付宝、、积分、优惠券可以组合支付



RSP特色2：通（联接）与畅（线上直达线下)

RSP特色3：以会员为中心



通过发行储值会员卡，可实现景区内各营业点消费支付一体化，为游客带来便捷的同时，也便于景区大限度控制现金流，同时给景区经营者提供智慧景区大数据分析之基础。





RSP特色4：多维度分析





RSP特色5：管 与 控