婧氏牙膏总代婷子教你怎么做微商？搞掂客户怎么聊？

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大家好，我是聚米微商婧氏品牌总代婷子，个人398170516
会聊天是成交的关键因素之一，但是仅仅是会聊还不行，想成为牛逼的微商人，我们还要学会赢得潜在顾客的信任，才能更轻松的出单。

思考一个问题：为什么潜在顾客咨询了很久还是不买你的产品？

卖货中常见的事就是丢单，对我们做零售的来说，客户不信任＝丢单，几乎所有的微商人都丢过单。

曾经有人做过统计，发现因为顾客没有信任感而导致的丢单，比其他因素所导致的销售失败的总和还要多。可见，建立买卖关系之间的信任感有多重要。

避免5类信任崩塌错误
那么为什么顾客不信任你呢？看看以下几点是不是你在和顾客交流的过程中容易犯的错误：
错误1．侵略性太强
不遗余力的和顾客推销自己的产品，不管顾客是否感兴趣，一次不行两次，两次不行五次，过分纠缠。

对于这样的卖货方式，只能适得其反，将顾客越推越远。

错误2．不够真诚
只考虑自己是否能将东西卖出去，从来就没惦记过顾客的需求、问题和感受。

你只要想你的产品，客户马上就会怀疑你的真诚。这个规律百试不爽，销售人员掏出产品之时，往往就是客户离你而去之日。

错误3．太喜欢操纵
自以为知道顾客的想法和动机，自以为比客户聪明，自以为一切都会按照自己从前的经验发生，而忘了：顾客才是出单的主导力量，才是成交成功与失败的的决定者。

假如你是卖护肤品的，顾客的肌肤可能是易过敏性质，容易起红血丝，你就不能说你这个肌肤问题只有用XXX才会得到改善，其他的没用。你只需给出建议：XXX产品对改善红血丝问题非常有效，然后可以给出案例，这样自然而然的推荐给他。

销售能力再强，都不可能比客户更了解自己。客户很容易发现你的操纵行为，一旦发现，你必死无疑，因为没有人喜欢被当傻瓜操纵。
错误4．急于告诉客户“这都是你要的”
这是销售人员自杀的快办法，想找死，就试试这个办法，客户想不想要是客户说了算，不是销售说了算。你有什么不重要，重要的是客户需要什么。

如果你没有把你的产品功能和客户的需求建立链接，你就是自说自话，客户会认为你只想卖东西，而不是想帮助他。

错误5．你的性不够
这方面可能表现在你不够了解你的产品，不够了解你的潜在顾客的需求，对产品所属的行业知识知之甚少，如果你不，客户就会认为你是个外行人，不懂他，所以很难信任你。

原因还可以列很多，比如：客户认为你在夸大自己的东西；客户认为你太随便，不能托付生意；客户认为你很讨厌，像个骗子等等。

客户决定买你的东西往往需要很长时间，但是他决定不买你的东西只要30秒钟就够了。不信任就是怀疑，仔细想想，客户到底是怀疑你什么？

其实，无论列示多少条，归根结底，客户怀疑你的地方只有一个：他认为你动机不纯！你只是想卖东西，而不是在关心他的利益（包括个人利益）。

那么你要做的是打消潜在顾客的这种怀疑。


通过聊天快速建立信任感
考虑一个问题：哪类人需要我们去建立信任感？

答：有意向购买我们产品的人。

没错，只有次想跟你购买产品的人，我们才需要去完成建立信任感的过程，而当顾客已经买了你的产品，能不能成为长期顾客，就是你的产品质量和后期服务决定的。


两个阶段：

一、破冰聊天三部曲——针对新加陌生粉丝

很多微商加了很多好友之后不知道如何进行聊天的开场，这个问题困扰着很多新手微商，那在我眼中只要三步就可以打开一段聊天。

：测试态度
第二：自我介绍
第三：话题引诱

多朋友开始做了微商，然后却不知道如何去运营怎么去营销。很多卖家朋友也是选择之前微营销那种暴力营销——在朋友圈刷屏，卖衣服的、卖化妆品的、卖面膜的，我看朋友圈，往下翻半天了，看不到一条我想看到的信息，全是广告，一个字“烦”！刷屏卖货的时代过去了，如今再走那条路只有被拉黑的结果，好友都把你拉黑了，你还傻乎乎的刷刷刷。好朋友不好意思拉黑你但也会屏蔽你。
我是聚米微商婧氏品牌总代婷子，个人398170516
//兴趣为先的营销内容//
小编做微商多年了，今天就教大家怎么发朋友圈(教你更好的卖货)，大家是否还记得微商之家之前说的关于微商营销，朋友圈内容以让别人喜欢关注为中心去做！如：

1、“你”的新动态，这个动态不是你卖东西的动态，而是工作、生活、旅游、趣味等方面的内容；

2、朋友不知道的新闻趣事，比如大叔在和某政界大咖合影，并了解了个别在要提的一些内容等；

3、娱乐搞笑的内容，工作压力这么大，看到一个搞笑的图片，让自己大声的笑一下，放松一下是大多数人都需要的!

4、值得学习的内容，每个人都需要学习，如果你的朋友圈内容有值得别人学习的，自然就会有更多人认可你，自然就认可你的产品，你的事业！

5、不一样的广告，广告有很多种，有些广告别人很喜欢看，有些广告却会让人厌恶，如果你能走一些很有意思的广告，让别人不但可以记住你，还会继续一直关注你，甚至对你的产品买单，那你的广告，就真正有了价值（后期会分享关于如何做“不一样的广告”）！

//情感营销//
微营销中情感营销是很重要的。那么怎么进行内容互动和联络感情呢？接下来小编向大家详细阐述朋友圈每天应该发些什么内容。

一丶早餐07:00——07:30 是大家刚起床的时候，现在的年轻人，起床后是这样的。
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