WIK/伟嘉咖啡机售后维修电话:400 666 3590,010-8963 6276原厂配件,品质!
维修保养项目:
1、开关机:不能开机、不通电、指示灯闪、按键失灵、报错等;
2、常见故障:不磨豆、不出咖啡、出水小、不打奶泡等;
3、其它项目:清洗保养。
伟嘉咖啡机清洁保养方法:
1、咖啡机机身清洁:每日开机前用湿抹布擦拭机身;如需使用清洁剂,请选用温和不具腐蚀性的清洁剂将其喷于湿抹布上再擦拭机身。注意抹布不可太湿,清洁剂不可直接喷于机身上,以防多余的水和清洁剂渗入电路系统,侵蚀电线造成短路。
2、蒸煮头出水口:每次制作完成后取下手把并按清洁键,将残留在蒸煮头内及滤网上的咖啡渣冲下,再将手把嵌入接座内(注意:此时不要把手把嵌紧)按清洗键并左右摇晃手把以冲洗蒸煮头垫圈及蒸煮头内侧之咖啡渣。
3、蒸汽棒:使用蒸汽棒制作奶泡后需将蒸汽棒用干净的湿抹布擦拭并再开一次蒸汽开关,利用蒸汽本身喷出的冲力及高温,自动清洁喷气孔内残留的牛奶污垢,以维持喷气孔的畅通。如果蒸汽棒上有残留牛奶的结晶,请将蒸汽棒用装入八分满热水的钢杯浸泡,以软化喷气孔及蒸汽棒上的牛奶结晶,二十分钟后移开钢杯,并重复前述的动作。
4、锅炉:为延长锅炉寿命,如果长时间不使用机器,请将电源关闭并打开蒸汽开关,将锅炉内压力完全释放,待锅炉压力表归零,蒸汽不再喷出后再清洗盛水盘和排水槽(注意:此时不要关闭蒸汽开关,待隔天开机后蒸汽棒有热水滴出时再关闭,以平衡锅炉内外压力)。
伟嘉咖啡机售后报修流程:客户报修故障→公司登记受理→安排工程师派单→联系客户预约时间→上门检查故障并报价→预定报价并维修→客户确认修复并签章→缴费并开具保修单→公司回访客户。