客车:蛟河到常州提前订票
客运宗旨：
诚信 诚信 服务。
为确保旅客乘车，防需止要旅途中出现不愉快的事，就旅客乘车中需要注意的一些常识进行宣传，
望通过我们的宣传帮助，给大家乘车高高兴兴出行，平平安安回家。
客运宗旨是：诚信信誉服务。
我们的优势：
1）正规的运输，让您放心。
2）的保安措施，您的乘车，损缺货物按价赔偿。
2）从人到车，一对一的专人跟踪服务到位。
3）天天发车、准时、准点、快捷、。
为确保旅客乘车，防止旅途中出现不愉快的事，就旅客乘车中需要注意的一些常识进行宣传，希望能通过我们的宣传帮助，给大家乘车高高兴兴出行。
1、 根据道路交通法实施条例及道路旅客运输及客运站规定，在载客人数已满的情况下，按照规定每班车免的儿童不得超过核定载客人数的10%；因此，凡携带可免乘车儿童的旅客购时，请预先向售员说明，同时每位乘客只限带一名免儿童。
2、 凡持有明，执行防汛、抢险、救灾等紧急公务的人员，以及残疾军人、因公至残的、现役军人、两院院士、记者，可购。伤残军人或因公至残的，凭颁发的残废军人抚恤、伤残抚恤购买优待，按照具体执行价的50%售。
3、 旅客随身携带乘车的行李包裹，每一张全免费10千克，每一张儿童免费5千克，体积不能超过0.02立方米，以能放置本人座位下及车厢行李架上为限，超过规定时，其超过部分按行包快件收费，占用座位时按实际占用座位数购。
4、 为保障您和他人的生命财产和公共卫生，旅客应自觉接受和配合本站值勤人员对危险品检查。以下物品严禁进站寄存、托运及携带乘车：⑴易燃、易爆等危险品；⑵有可能损坏、污染车辆或有碍其他旅客的物品；⑶有性异味的物品；⑷法律和规定禁运的其他物品。
5、 旅客应持所购，候车室等候上车，留意所乘班车，及时检上车，避免漏乘错乘。未经检，旅客不要月台或自行登车。严禁旅客在车场和班车卡位随意走动或蹲立，确保。
6、 班车的线路、班次、时刻、价等如有变动，以本站当天为准。班车如遇意外晚点、停开或变更车辆类别，本站按交通部汽车旅客运输规则36 条的规定处理：本站在收到班车因意外晚点、停开的后将及时发出公告；旅客需要改乘，本站予以改乘签；旅客需要，本站退回全部；变更车辆类别，本站退还或补收价差额。对班车因意外晚点、停开或变更车辆类别，本站无经济赔偿责任。
十三、 价的计算：十四、 运输责任：（1）运输中造成旅客伤害的，按照相关法律、法规处理。（2）运输中旅客随身携带物品发生毁损、灭失，承运人有过错的承担损害赔偿责任。文件、贵重物品、易碎品、易污品、、精密仪器、有价等物品由旅客自行携带看管，如发生毁损、灭失，承运人不承担责任。（3）旅客不按时检或者班车中途停靠时不按时下车，造成漏乘、错乘的，承运人不承担责任。（4）旅客损坏站、车内设施或他人财物，应照价赔偿。（5）由于旅客自身原因发生的其他问题，均由旅客承担责任。
、 本站欢迎旅客。旅客如有意见或建议，请在候车室的旅客意见簿详细留言。如有投诉或其他重要事项，请直接到车站办公室。 我们本着诚信：文明：让您满意的服务宗旨：使您的旅途更加愉快。
通过多种措施，保障安全行车，大力提升服务质量。
加强出租车驾驶员管理，在全司范围内开展驾驶员帮扶活动以及对后进驾驶员的引导工作，形成“”带“后进”，“后进”争“”的服务的浓厚氛围。加大对发生服务投诉的违规驾驶员的教育处理力度。一方面对违规驾驶员进行二次处理教育和经济处罚；另一方面严格淘汰机制，对一年内发生2次服务违规行为的坚决予以辞退；对全司车辆及驾驶员进行严格考核，凡产生投诉的均对考评成绩产生影响，并直接与经济挂钩，产生属实投诉或多次产生无责投诉的无资格参与公司年底评先；强化帮教，对有劣迹的驾驶员，安排专人每季度一次有针对性的落实有效的帮教措施。通过以上措施，我司乘客投诉总量、属实投诉量均有所下降，实现了“服务投诉靠后”的工作目标。
