系统自动拨号,节约手动拨号时间,电销
支持呼入/呼出,可手拨/智能呼叫/前置语音
支持双规录音,ivr导航自定义
支持AXB平台接口对接
可解决因高清通话导致无振铃音问题
支持729/711A/711U编码自定义转码
主叫号码池,限制单号码主叫分钟数,限制单号码每日呼叫频次
多渠道接入及路由配置
系统可通过多渠道接入媒体资源,同时通过路由规则进行资源分配。
—机一号
一号对外
呼入
系统支持WebRTC功能,实现呼叫中心平台全面功能化。
便携拨打
Sip注册
通话保持
API、SDK接入
对接集成第三方CRM/ERP/OA业务系统,并提供个性化的定制服务,整合呼叫中心与自有服务。
可定制化
快速便携
全程在线服务
提供标准sip线路对接,IMS注册管理,黑名单控制,落地群组管理,并发级,并发数控制,计费账户管理
支持通话全程录音,主被叫分离录制,便于管理人员进行人工质检
支持全国落地代办开通,统一管理
可根据业务呼叫频率和投诉比进行自定义接通或应答号码的呼叫次数限制
根据业务需求和带宽需求可短时间内扩容生效,项目稳定