使用外呼系统进行拨号,有别于传统的拨号方式。外呼系统具备多种规避高频的拨号功能,同时拥有稳定的外呼线路,线路使用的是三大运营商的外呼线路,对于电销企业来说无疑是福音。
外呼系统多种拨号模式包括:回拨、直拨、点拨等,其中回拨模式是大部分企业选择的拨号方式,回拨线路,可以使用电脑发起呼叫,也可以通过手机。使用原理非常简单,销售人员发起呼叫,回拨中间线路,先拨打销售,再拨打给客户。从中建立通话,实现销售与客户之间通话。
外呼系统均由我公司技术研发团队开发,线路均来自运营商或虚拟运营商。现在在市场上,外呼系统通常与线路相匹配。
外呼axb模式:外显真实手机号,客户漏接可回拨,接通率高,有中间号转接,可以规避停号的风险。之前是一张卡要打多个不同号码,通过他们的模式,改变成一张卡给同一个号码打。
如果想打电话不被停号码,可以用外呼系统做业务。你要知道现在运营商的封机制是什么,就目前的情况来看,原因无非以下两点:
一是客户投诉限号,二是高频呼出停号,高频呼出占主要原因,高频是指同一个号码给不同的号码一直呼出30-50通电话,很容易被运营商检测到高频,有的甚至二三十通就被运营商定义为异常号而采取停号措施。
就目前市场环境来看,企业想要降低限带来的影响,一方面是核查业务是否合规,是否处于被严格监管的范畴,另一方面,在确保业务合规的情况下,改善外呼现状,现在用电话卡直呼的形式是行不通的,所以就要借助系统打电话,让手机卡完全处于接电话状态,没有打电话记录,这样就不会存在外呼调用频繁的问题,业务和客户都是接电话状态,而且外显还是真实号码,这样客户的信任度是没有障碍的。