包车，是承包车辆的简称，是指用车方本身有用车需求，但是自己却没有车辆可使用，所以只能向外承包车辆以满足自身用车需求，并支付给供车方一定报酬的业务形态和模式。 包车和租车的概念不一样，租车是承租人自己驾驶，也叫自驾租车，并且油费、路费、过桥费这些费用需要自己承担，而包车却是由供车方提供的驾驶员给承包方全程服务，行程和服务结束后再向供车方支付相应的费用；
如今像旅游票务行业前景是十分广阔的，随着我国人均GDP的不断上涨，现在年轻人工作节奏的加快、加上压力比较大，中国旅游票务的需求量与日俱增，旅游票务行业的迅速发展，票务旅行注定与信息流擦出激情的火花！旅游与票务不是同一个概念，但是旅游与票务密又不可分，旅游伴随着票务，票务又拉动着旅游。我们会因为想外出旅游，而订机票，订酒店或者购买当地的门票。我们也会因为想看某个演唱会或者音乐剧，曲艺杂谈而旅游。这二者是密不可分的，旅游与票务实际都同属于娱乐出行。
票务是负责替客户查航班、订机票、出机票以及接听电话等。票务人员具体做什么要看公司给分配什么岗位。票务管理体系的业务管理内容主要包括：制定票务政策、收益管理、车票管理、票务设备设施管理、车站票务管理、AFC系统设备设施管理等。
