搬家公司就是提供搬家服务,组建成的搬家企业机构。搬家公司具备完善的服务体系、人员、设备、车辆、服务态度。公司经过当地的相关部门的审核、注册备案信息、网上相关的备案。这些是基本的信息,因为这个反应出公司企业的完善性、合法性;搬家的用户会考虑到这个是否正规、服务是否好、这个决定好了之后就会选择哪家价格合理。
搬家流程
⑴搬家时沟通
与客户沟通,了解客户的要求,进行现场勘测,提出项目技术书。
⑵搬家时准备
进一步完善项目计划细节,组织技术人员、设备、器械,为实施项目作认真、仔细的准备。检查车辆,务必使每辆营运车车况保持良好。
⑶搬家时装载
在装运时,使用适当的设备和器械,注意设备及通道的保护,有序装载,货物轻重搭配,避免超载运输。
⑷搬家时起运
选用厢型车,装载完毕一辆,起运一辆,确保按期完成项目任务。
⑸途中运输
由现场指挥协调和处理途中有关事宜,保持与客户沟通。
服务标准
1.管理正规,服务章程严明
要知道一家正规的搬家公司,都是有营业执照和其它相关证件的。如果你找的搬家公司内部没有发现这些条件,那么表明这家公司是非法营业的。一个好的搬家公司服务章程严明也体现了它们对待客户的态度!
2.业绩和声誉较好
搬家公司的业绩和声誉也是非常重要的,这表明该公司值得客户选择去信任。如果该公司在互联网上或者生活中有很多不好评价,那么就要注意。
3.服务好
服务项目较,价格合理,服务诚恳,热情,周到。
搬家指从一个地方搬到一个新的地方。纵观现代人的一生总会有几次的变迁与异动。大多数的人均相信迁移(搬家)会给当事人(或屋主与家人)带来不同程度,或多或少吉凶祸福的感应,所以,多数人迁移(搬家)时总会选个黄道吉日,择定吉时、方位并遵循相关的传统习俗及喜忌。
如何节省搬家时间
要节省搬家时间,准备工作要充分,把所有零散东西都收进箱子或打包,化零为整。其次,可以要求搬家公司多派些人手。后,要合理安排时间和行程,错过堵车高峰和堵车路线。
所有员工均秉承客户的原则,急客户所急,想客户所想,热情服务,守时守信。以、安全、便利为基础,为民提供的搬家服务。作为一家以经营客户,诚信服务为宗旨的服务机构,我们将以优惠的价格和贴心的服依托多年来完善的服务经验、的服务队伍、完善的服务网络及强大的伙伴,已成为行业内的搬家服务提供商,并赢得长期伙伴的信赖和好评。
由于长途搬家路途较远,所以我们一次性将所有物品都装上车,不要走到半路或者是到新居已经搬完,突然想到还有很多重要东西没有拿,或则还有非常重要的事情没有做,这个时候如果要求搬家公司返回,肯定会多花很多不必要的钱,不搬自己又非常需要这些物品,或则是要做的一些事情,这样会给字造成很郁闷的心情,所以当搬家公司装好了货物之后,一定要做一次检查。
长途搬家在整理的时候也很注意讲究,把不常用的物品整理在一起,易碎物品一定要做好防护工作,有的搬家公司未经手包装的物品,在外包装完好的情况下,里面物品有损坏是不予理赔的,这个一定需要注意。如果有一些能拆开的物品,尽量拆开,这样可以节省体积和装货空间,也可以节省搬运成本。
搬家流程:
1、电话咨询:如果已经决定好搬家公司需要给他们打电话,一般都会有专人接待电话咨询的,他们会在电话上初步了解搬家日期、搬家路线、是否有贵重物品,有多少物品,需不需要他们进行包装等等;
2、电话报价:经电话咨询后,了解所需要搬运的物品情况、路线等,一般都可以利用电话报价,签定口头协议;
3、上门估价:一般公司、团体或个人需搬迁的家具物品数量较多属于大型搬家时,业务员会上门估价,并提供搬迁建议、解说及一些注意事项;
4、签定搬迁合同:业务员现场评估后就马上签定搬迁合同啦,合同内容一般包括搬家时间、地点、物品数量、车辆、服务人员数、额、物品损坏赔偿额等等;
5、准时派车:按搬迁的家具物品数量,搬家公司会分派合适的车辆及搬运工人,按照时间,人车会准时到达搬家地点;
6、现场监督:在搬运及装车过程中,监督搬运工人在装载过程中做到合理装载,尽量避免对物品损伤,物品装载后不超过高度、超宽;
7、运输包装:如果物品没有包装,需要提前告知搬家公司准备纸箱木架等,搬家公司也会收取这一部分的费用,一般都会在搬迁合同里面定好;
8、保价运输:搬迁及运输过程中,搬家公司一般都会有专人跟着,确保物品安全没损坏;
9、付费:物品搬迁完毕,就可以检查物品有无丢失及损坏情况,若没有存在问题就可以付款完成这场交易;
10、损坏理赔:若是搬迁过程中,不慎或其他情况而导致家具或任何物品损坏,就可以向搬家公司提出理赔事宜。