操作要求 1、数据要求：需根据我司模板填写发货信息，以便及时安排转运； 2、物品描述：为提高清关时效，物品描述请不要使用sample, Accessories, Gift, Parts, Tools等笼统字符；如因申报不符，造成清关清关延误或退件，扣关等，所有后果由发件人自行承担； 3、外包装标签要求：请正确贴好标签，方便扫描及准确派送；
30名顾问，一对一、一站式尊贵服务 提供24小时在线答疑，时间答疑 完善的订单响应系统，一旦下单，即可上门取件，、快速 7×24快速响应机制，可通过电话、在线客服等多种方式联系您的客服，随时为您排忧解难
巴西专线：产品优势 :普通空运飞至巴西，降低空运成本 时效有保障:派送，全程时效（期间）仅需20天左右 跟踪查询:提供全程跟踪查询服务，可在官网查询 简易清关: 简易清关，平均清关时效1天，成本低 增值服务:免费2次派送
巴西专线小包服务是骆驼兄弟物流通过整合中国和巴西的速递资源推出的巴西小包快递服务，骆驼兄弟巴西专线小包具有时效快，操作灵活的特点，适合运送值、时效要求高的物品，且大部分地区无需收取偏远地区附加费。
产品优势 1、头程直发：香港空运+邮政清关+巴西邮政派送 2、走货属性：可走普货、内置电池、电池、化妆品、品牌货物
赔偿方式 a)未送达巴西邮局的包裹，自清关日起 90 个自然日；视为丢件，丢件按照申报价值不超过RMB100/票，且退运费； b)巴西邮局扫描后失窃的包裹，有巴西邮局的签注的情况下，自收件人收取邮品5个工作日内提出索赔。巴西邮局确认索赔成立，可按照邮局的赔偿标准且高不超过RMB100/票，不退运费（邮局不确认索赔我司不做任何赔偿，以我司通知为准）。 c）货物运输过程中时效延误不作赔偿。因发货人申报价值或申报品名与实际产品不符或包裹内产品巴西海关禁止进口等海关造成的延误、扣货或被销毁以及收件人弃件，与我司无关。
