基本生活照顾：1.房间清洁、通风；2.餐食制作；3.协助进食、喝水水；4.协助用餐；5.协助更换体位；6.协助转移；7.协助淋浴、擦浴；8.头面部清洁、梳头；9.手、足部清洁；10.修剪指/趾甲；11.压疮预防；12.协助更衣；13.整理床单位；14.床上使用便器；15.使用轮椅辅助小区内或医院内活动；16.陪老人聊天。
协助维护病人卫生、仪表及仪容。
当病人因个人原因不能自己完成个人清洁卫生、整理自己时，护工帮其应完成，如洗脸、梳头、口腔清洁、假牙护理、擦身、更衣、协助入厕或使用便盆、便壶等。
在护长管理下，护士指导下完成基础护理工作及非技术性护理工作。
完成晨、晚间护理：要求保持床单整洁。更换床套、枕套、平车套等。
清洗器械，发收衣服，与各人员做好交接工作，负责与洗衣房清点被服，做到帐物相符。
协助病人完成生活所需如：送便器、倾倒大小便、协助病人进餐、清洗餐具。
护送病人检查（注意保暖、输液病情观察）
收送上、下午各标本
按科室要求做好交接工作,保持室内干净、整洁
其它：如洗头、床上浴、清洗科内物品
请护工和家庭护理员时，应该选择信誉好、在州注册的正规公司。另外，也要对护理人员进行面试审核和背景了解，并查看其体检等资料。如果对护理公司推荐的护理人员不满意，当事人有权要求更换人选。
在确保安全的情况下，尽量满足老人的一些想法，例如：出门走走、晒晒太阳等，但是需要提前和客户报备一下。
北京乐益家政，让每一个客户都能有的服务体验。
