服务流程 SERVICE DESIGN
DDP线路：深圳集货--装柜或空运-转巴西-清关提取-派送到门或自提；
服务时效 SERVICE TIME
DDP空运线路：
1）深圳集货--香港起飞---落地圣保罗，预计1周时间（不含排仓时间）；
2）落地后清关：预计需要3-5天（清关长短主要看风险程度，以货物安全为首要目标）；
3）清关完成，提取回海外仓，全程预计：15-20天左右；
DDP海运线路：
1）深圳集货-装柜-开船-巴西桑托斯港-清关-提取回海外仓-派送到门；
2）全程时效：开船起，预计40-50天到海外仓；
骆驼兄弟国际物流，提供多种免费附加服务，制定多渠道灵活航线，提供一站式通关、物流、退税等综合服务，包括门对门服务
骆驼兄弟巴西物流专线
一对一管家式服务，依据客户需求，定制货物运输方案，从托价报单、货物定舱、仓储拼箱到清关查询，帮其致力带来完善周到的一站式服务
问题1：你们走巴西用什么渠道？
我们提供中国至巴西门到门一站式服务。
问题2：你们巴西那边可以包清关吗，稳定吗？
我们做的是DDP服务，目的地包清关包关税的，本公司经营10年以上，清关工作一直稳定和顺畅，很少出现货物扣关现象。
问题3：你们可以发什么产品，美容产品可以发吗？
日用百货，3C电子类等都可以发，美容产品看具体是机器还是液体化妆品，都有对应渠道。
问题4：品牌产品可以出吗，比如小米扫地机等？
可以发，我们有渠道走品牌商品，稳定服务。
问题5：货物丢失或扣关有赔偿吗？
有的，都有相关赔偿标准为您提供，具体可以咨询公司销售经理。
问题6：到巴西是走空运还是海运，低多少起发？
主要就是走空派和海派，空派100KG起收，海派1CBM起收，不足数量的，按低标准收。
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