据悉，实行实名制后，售票时应当由购票人提供旅客的有效件原件，携带免票儿童(根据交通部《道路运输价格规定》，身高1.2米以下不单占用座位的儿童可以免票)的，应当凭免票儿童的有效件同时免费申领客票 对购票人无法提供有效件原件的，客运站不得向其售票;凡通过网络、电话等实名购票的，购票人应当提供真实准确的旅客有效件信息，并在时提供有效件原件;旅客遗失客票的，经核实其后，售票人应当免费为其补办客票
海安到怀化卧铺营运汽车客运站流程
一、确认原因
1. 旅客需提供原因及相关证明材料，包括但不限于以下情况：
（1）因伤病不能乘车的旅客；
（2）因故变更行程的旅客；
（3）因故取消的旅客；
（4）携带婴儿的旅客（持婴儿票的旅客除外）。
二、提交申请
2. 旅客可以通过以下提交申请：
（1）在客运站售票窗口提交申请；
（2）通过客运站网站或应用程序提交网上申请。
三、审核申请
1. 客运站工作人员将对旅客的申请进行审核，确认原因是否符合规定。
2. 如果原因符合规定，工作人员将进行下一步操作；如果原因不符合规定，工作人员将告知旅客原因并拒绝。
四、收取费用
1. 根据客运站规定，旅客需支付一定的费用。
2. 工作人员将根据旅客的原因收取相应的费用。
3. 收取费用后，工作人员将向旅客出具收费凭证。
五、完成操作
1. 工作人员将根据旅客的申请和收费凭证完成操作。
2. 完成操作后，工作人员将向旅客出具凭证。
六、记录与存档
1. 客运站将记录每一张的信息，包括原因、时间、收取的费用等。
2. 这些信息将存档并用于后续的和查验。
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75 第三十五条 公共汽车经营者应当遵守下列规定： （一）按照协议组织； （二）配备符合机动车安全运行要求和污染物排放的车辆； （三）按照规定设置醒目的头牌、腰牌、尾牌； （四）保持车辆整洁、设施完好； （五）配置救生锤、灭火器等安全设备； （六）在车厢内部醒目位置张贴线路示意图、乘客守则、禁烟标志和标签； （七）装有空调设施的车辆在显著位置设置温度计，公布空调开启条件，定期车辆空调设施，保持空调正常使用； （八）设置老、弱、病、残、孕专座； （九）按照规定配备车辆智能化调度设施，并及时向运输机构提供数据例如京广铁路已有才建它的客专线，广梅汕铁路已有，广梅汕铁路扩能改造项目后来才可能改变为新建一条客专和企业应通过各种渠道，加强对新能源汽车的宣传和推广，消费者对新能源汽车的认知度和接受度
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