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甘肃金昌信息技术服务管理体系申办信息安全管理体系申办

更新时间1:2025-03-01 14:53:34 信息编号:s1rk8b9086240 举报维权
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供应商 深圳市力嘉企业咨询管理有限公司 店铺
认证
报价 面议
关键词 信息技术服务管理体系申办
所在地 广东深圳深龙岗区横岗街道富康路101文化创意园
蔡小姐
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6年

产品详细介绍

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ITSS运行维护标准与ISO20000体系有什么区别?iso20000证书有什么用?
ISO20000是个关于IT服务管理体系的要求的国际标准,它秉承‘以客户为导向,以流程为中线’的理念,并强调按照PDCA(戴明质量)的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。

另外,《信息技术服务运行维护 第1部分:通用要求》的第5章“运行维护服务能力管理”和ISO/IEC 20000-1:2011信息技术管理体系的第4章“服务体系的总体要求”均采用PDCA原理,分别对运维服务能力管理体系和服务管理体系提出了总体要求。

所属分类:企业认证/ISO认证

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