公司保洁员管理制度：
树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时商场内的清洁卫生。
日常保洁的分类
日常保洁服务涉及的领域极其广泛，包括写字楼、公寓、商厦、酒店、、场馆、工厂、交通枢纽、民用住宅等多种业态场所。
日常保洁按区域特点划分，可分为室内保洁和室外保洁。
室内保洁的清洁顺序应遵循以下原则：先上后下，先内后外，先粗后细，先污后净。室内卫生要求“四净”：地面净、立面和屋顶净、卫生死角净、设备设施净。
分析员工特点
在日常管理中我们应注意保洁人员的人群特点，分析和研究其工作特质与人员性格特征，以及单一个体的性格特性，针对性地采取适宜的方法，才能实现保洁目标，切不可采取粗暴或过于迁就的方式。保洁人员的家庭情况、教育程度、年龄等情况不一，而这些状况会很容易影响到岗位流动性。因此，在进行管理时这些都应该考虑在内。
承包岗位片区卫生达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长马上处理，不得与客户发生争执。
上班时穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
不要用水冲刷地上。清洁人员打扫的时分通常不会像咱们自个清扫时分那么珍惜,那么细心,在清洁地上的时分,他/她或许会用水直接冲刷,但有时分,由于刚刚装修完的,地面上的残渣是比较多,乃至水泥灰,假如直接用水冲刷,终究这些残渣会直接冲到地漏,很简略把地漏堵住。
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