“美版手机价值在国内大幅缩水,只值1160元左右。”工作人员随后补充道,“旧手机回收价格可直接到我们网上平台查询,价格变动一清二楚。”目部手机的平均寿命在2.2年左右,我国平均每年产生4亿部以上废旧手机,废旧手机存量超过20亿部,手机废弃后,约54.2%被消费者闲置留存,只有约5%能够流入的废旧手机回收平台等回收渠道。数亿部“退役”手机缘何宁闲不卖?对于数据信息安全的担忧是重要原因。南京秦淮区市民刘杰有“一抽屉”的旧手机,不少手机上已经落了灰。“我不是不想卖,只是上面绑定了、银行卡等,担心清理数据的时候没有处理干净,个人隐私就被泄了。”赛迪智库网络安全研究所工程师周鸣爱认为,想要真正解决消费者的这一担忧,要加快立法及行业标准的建立,强个人信息保护力度,同时也要完善回收体系,规范回收市场,建立手机回收行业资质许可制度,并加大社会宣传教育力度,提升社会各界对手机回收信息泄露的防范意识和技能。另一大原因在于回收价格不够公开透明,不同的门店却给出了不同的报价,差价将近500元。
“现在我们培训的时候一般要求手机零售门店的跟机率达到30%,这才算是及格。行业的平均值大概在10%左右。”王长稳向《中国新闻周刊》解释,跟机率指的是每卖出100部手机回收的手机数占比,哪怕是极为的企业也只能做到50%的跟机率。
来自中国循环经济协会的数据同样透露出消费者对废旧手机的处理意愿:目部手机的平均寿命在2.2年左右。我国平均每年产生4亿部以上废旧手机,废旧手机存量超过20亿部。该协会研究数据还显示,手机废弃后,约54.2%被消费者闲置留存,只有约5%能够进入的废旧手机回收平台、“以旧换新”活动等回收渠道。
“在国家政策利好的刺激之下,旧机的供给将会增加,同时在以旧换新的商业模式中,这些旧机将会流向规范的平台中,而进入平台是良性循环的开始。”中国循环经济协会秘书长郭占强认为,这意味着废旧手机回收利用行业门槛不高的局面将有所改变,不再是有把螺丝刀就能从事的行业。二手手机交易纠纷依然层出不穷。在黑猫投诉上,对各类二手手机交易平台的投诉多达数万条,较为常见的是检测报告与产品实际情况不一致,买到产品后质量不过关以及恶意压价等情况。多位消费者指出,邮寄之前手机完好无损,并无瑕疵,然而寄出后平台就会以屏幕有划痕、设备有磕碰等各类原因压价,价差达到几百元甚至上千元。“行业呈现出不健康的状态,好东西也卖不出好价钱,但翻新机却能卖上价。”童磊发现,不合规的翻新机,多年来在多个渠道冲击着手机市场。他的业务曾发展到下沉市场,但很多地市的门店并没有辨别手机是否维修和翻新过的能力。尤其是近几年在直播电商渠道,出现了更多的翻新机,在的流量牵引之下不少消费者购入了这类手机却并不知情。
每吨废旧手机可以提炼约200克黄金、2200克白银、100公斤铜以及可再生材料等各类资源。清华大学环境学院固体废物控制与资源化教研所所长刘分析,一般工业品位的金矿,黄金的含量也就是每吨几克左右。如果一个废旧手机通过拆解、分类、提炼和再利用,就能够产生的附加值。如果废旧手机和拆解后的电路板,流入个体小作坊进行人工拆解和非正规的贵金属提炼,人工拆取手机上的主要元器件后,线路板残留元器件和锡膏通过高温加热的方式脱落,这种操作对工人的身体危害。此外,线路板和其他原料被露天焚烧或者投入熔炉中进行土法冶炼,形成铜、金和其他金属的混合物,而那些无二手使用价值的元器件,就会被磨碎成粉状,投入“王水”中进行“酸洗”,提取黄金等贵金属。目前这种土法冶炼和“王水”酸洗提取贵金属的方式,无环境保护措施,对环境负面影响,而且资源回收率较低。广东汕头市贵屿镇自上世纪八九十年代开始,十几万人就以小规模家庭作坊为单位,从事电子废品的拆解,将其中的贵金属等提炼出来转卖,曾成为“电子垃圾之都”,然而这种简单粗暴的拆解方式导致了当地土壤、水和空气被严重污染。直到十年前,贵屿当地才下定决心规范行业,建设循环经济产业园区,配套环保处理设施。
在真正的循环利用中,废旧手机仍有多数落入小作坊中。伟翔中国于2005年进入中国市场,那时候中国正处于制造业发展初期,电子废弃物成为处理的问题。“当时有两个技术派系,一个是非正规的,比如粗放式的、家庭作坊式的处理方式;另一个则是我们通过分类拆解,将拆解后的物料结合物理和化学处理方式,提炼其中有价值的金属和非金属的方案。”王意中提到,这个方案的好处是大限度地将有价值的成分提取出来,同时用破碎等工艺还可以大限度保护这些产品生产商,保护他们的信息安全和知识产权。在他看来,环保是一切废旧手机回收利用产业的终点。如果能够将废旧产品输送到规范的回收体系中,终会产生经济效益,让这个产业链条受益。“我们甚至可以把提炼出来的金银铜再供给到供应链前端制造新产品,形成真正意义上的循环。”“以旧换新其实是要刺激大家消费,就势必会产生更大量的废物,中间就要取得一个平衡,其中的关键点就是再生回收产业的发展。谁生产了这个东西,谁就要对这个东西负责。那么这就倒逼企业开始思考哪些物质易回收易再生,前端的生产制造的环节就将走向绿色化,会更加注重低碳。”刘解释了当下废旧手机回收利用的发展逻辑。
机的平均使用寿命在3至5年。可是对于不少追求“新款”体验的用户来说,手机的寿命可能随着下一款新产品的出现就结束了。中国循环经济协会估算,目前1部手机的平均寿命在2.2年左右。当手机达到使用寿命,或不能满足消费者需求时,就会被淘汰,变成废旧手机。随着社会对环境保护、绿色低碳的重视程度日益提升,废旧手机回收利用成为循环经济领域的一个重要课题。一部手机配件含有超过60种元素材料,包含多种贵金属与稀有金属,手机材料还有占比达40%—50%的塑料等,都可以回收再利用。“废旧手机可以说是名副其实的‘城市矿产’。”中国再生资源回收利用协会副会长兼秘书长潘永刚说,“据估算,每吨废旧手机可以提炼约200克黄金、2200克白银、100千克铜以及可再生材料等各类资源。”废旧手机中也含有多种有害物质。“废旧手机中的汞、铅、镉等重金属如果进入土壤、地下水中,在生态系统中累积,会带来生态环境和人体健康风险。
我国既是手机生产大国,也是手机消费大国。旧手机的综合利用对于节约资源、保护环境、促进绿色低碳循环发展具有重要意义。如何实现海量旧手机的规范处置、回收和循环利用?记者对此进行了采访。国家统计局、中国信息通信研究院公布的数据显示:2022年,我国手机产量为15.6亿部,手机总体出货量达2.72亿部。与之相对的,则是逐渐上升的废旧手机数量。废旧手机是保有量和报废量增长快、难以处置的电子废弃物之一。中国循环经济协会估算,近5年来,我国平均每年产生4亿部以上废旧手机。同时,该协会的一项研究结果显示,手机废弃后,约54.2%被消费者闲置留存,只有约5%能够进入的废旧手机回收平台、“以旧换新”新型回收渠道。在科技飞速发展的时代,我们常常会更换新手机。而旧手机上存储的通讯录,包含着我们众多重要的联系人信息,如何将其顺利地传到新手机上,成为了很多人关心的问题。,确保你的旧手机和新手机都处于正常工作状态,并且都连接到稳定的网络。同时,在旧手机上安装一款支持通讯录备份的软件,例如 同步助手等。安装完成后,打开该软件,按照提示进行注册和登录。在旧手机上打开已安装的通讯录备份软件,找到备份功能入口。一般来说,这个入口会比较明显,通常在软件的主界面或者设置菜单中。
点击进入备份功能后,软件会自动扫描旧手机上的通讯录,并将其备份到云端服务器。这个过程可能需要一些时间,具体取决于你的通讯录数量和网络速度。请耐心等待备份完成。
在中国有8.89亿人持有手机,这惊人的数据毫无悬念的将中国推向了“手机使用人数”世界的宝座。中国人平均每15个月更换一部手机,而绝大多数的旧手机都被随意丢弃,仅有1%的旧手机被回收。废旧手机及手机电池、充电设备一旦丢弃,当中含有的大量镍、钴等有害物质会对水和土壤造成很大污染,并将会造成几十万吨的电子垃圾,必然引发的处理危机,其污染规模远大于废旧电脑和彩电等其他废旧电子产品,如何将其进行回收处置已经成为我国面临的一个重大的环保课题。
为了改变这种浪费资源的现状,诺基亚在2005年曾启动过一项名为“Green Box”(绿箱子环保计划)的计划,它在300余城市的700多家诺基亚客户服务中心和专卖店放置了收集箱用于回收废旧手机。但回收的手机数还是,那么剩余的废弃手机又流向何方呢?废旧手机的塑料外壳也会被拆开,虽然从这些外壳中捞不到太多油水,但由于中国劳动力低廉,所以雇佣劳工来拆除塑料壳上的金属物,也能有所收益。
从更广泛的意义上来说,以旧换新不仅是一项服务,也是供应链效率的整合。李策认为,“随着手机的质量越来越好,手机换机周期越来越长,在整个手机行业,回收大盘量级去年大概在5000万台,今年已经直奔一个亿,所以这里面有大量的需求。”以旧换新相当于更好地把用户旧机回收,重新调配,匹配给相应有需求的人群,同时将新机地推荐给用户,让用户能够使用到和高体验感的产品,以此完成从用户需求到商业闭环的匹配。在智能手机换代前几年,人们的需求点较为明确和统一,如内存是否足够存下大量的照片,手机使用时是否流畅,电池是否等。京东手机营销 “手机焕新季”项目PMO吴鹏通过调研发现,随着行业发展与技术进步,以及国产品牌的崛起,消费者对于手机的需求也发生了变化,从关注非常具体的基础功能,变得更加注重差异化的体验,拿到手里是否有“哇塞”的感觉,比如近期热门的折叠屏手机。
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