礼品卡需要在有效期内使用，过期作废。礼品卡支付部分不开发票，如果您的订单全额为礼品卡支付订单，可以联系客服中心索取零金额保修发票。礼品卡不能购买部分虚拟产品、部分团购商品、补贴的大家电、金银投资类商品。礼品卡不予兑现，购物金额不足部分以现金补足。礼品卡一旦绑定，将只能被绑定账户使用，不能跨账户使用。
办卡方式
1.【售卡大厅购卡】到中欣卡售卡大厅进行购买。
购卡地址：北京市东城区珠市口东大街14号中欣大厦A座三层售卡大厅。（营业时间：周一至周五09：00-18：00，法定节假日不营业）
2.【网上在线购卡】登录“中欣卡”官网，点击“购卡咨询”，根据工作人员提示进行购卡。
3.【客服热线购卡】通过拨打400电话购卡（服务时间9:00-20:00），安排的客户经理一对一进行购卡服务。
备注：购卡均须进行实名登记。
4.【自助购卡】，通过关注“中欣卡友汇”，在自助服务中选择自助购卡，可选择预约到店购卡或快递购卡，填写购买信息完成购卡。
卡片有效期
1）不记名卡的有效期为三年，用户可在有效期届满后30天内，通过以下方式免费办理延期：
1）致电400客服热线办理；
2）持卡至中欣卡售卡大厅办理；
3）关注“中欣卡友汇”，点击自助服务-在线客服办理。每次延期3个月。
2. 记名卡无有效期。
“连心卡”是开联通网络技术服务有限公司（简称开联通）旗下预付卡品牌。开联通于2011年5月首批获得中国人民银行颁发的支付业务许可证，是六家可在全国范围内开展预付卡发行与受理业务的企业之一。“连心卡”是为企事业单位、机关团体及职工量身定做的消费卡，具备储值、积分、打折等多种功能，特约商户涵盖商场、超市、电器大卖场、餐饮、娱乐、健身、美容、休闲、旅游、机票等多个行业，逾3000家商户可直接刷卡消费，是职工福利和客户关系营销的佳选择。
使用范围
百货：74家：超市：440家，加油：22家，餐饮：129家，食品/蛋糕：310家
休闲娱乐：128家，婚纱摄影：5家，儿童娱乐：27家，汽车服务：60家，美容美发：50家
医疗体检：150家，旅游机票：66家，酒店住宿：20家，家居：29家，洗衣服务：80家
眼镜店：43家，教育培训：9家，服装鞋帽：11家，母婴用品：3家，工艺品珠宝：12家，其他：18家
商户新情况请查询连心卡网站
卡片非人为损坏不能正常使用时，持卡人可持卡到销售服务中心办理换卡手续，一年内换卡不收取费用，超过一年按10元每卡每次的标准收取工本费，换卡时须收回旧卡；因持卡人保管不善造成卡片损坏不能正常使用时，持卡人可持卡到销售服务中心办理换卡手续，提交相关证明文件后，按10元每卡每次的标准收取工本费，换卡时须收回旧卡。
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