服务保障】------
通过电话准时馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、运作度，解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的方电话，在货物到站当天与客户联系，通过电话通知准确的提货时间。
随车备有馈单，随时了解运输中的意见和建议。
公司内部严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，交由操作部门具体操作，由部全程跟进。
建有司机档案，可随时提供客运司机的有效、复印件及联系电话。公司员工都能做到客户是我们的一切，视客人为家人，而提供好的保护和服务。
公司操作人员素质，公司建有一套完整的客运工作流程体系，从客人上车、在途、信息馈和客人到站通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜，全天24小时服务。
主要将做以下几点工作：
针对车辆窗帘不齐、破损、脏等情况，客运站发现后将立即下达整改意见书，限车辆在2日内整改完毕，车内票价表、安全标语不清晰、损坏的要重新复印张贴，安全带不完整车辆当日整改完毕，座位座套每月清洗一次，每月检查并做好登记，车内配备垃圾袋、晕车，具体工作由站务管理及外勤人员整改、监督。
客车大部分行驶在镇到村、村到村线路上，主要拉村民出行以及村民种植的各类瓜果蔬菜，由于受营运环境限制，车内环境较差，但我们却不能因为条件差而减少服务，相反，我们将在服务上加强了管理，每趟发车前打扫车内卫生，车内无积水、垃圾，车窗整洁明亮，村民上下货物时，主动协助搬运。
在实施阶段将检查车身是否有擦痕及刮伤，车身外观有擦伤及刮伤的车辆在5日内修补完毕，车身外观完整、清洁，并由站场管理负责落实。
提高驾售人员服务水平
开展服务提升活动年宣传活动时，客运站积极向驾售人员宣传相关活动内容，在实施阶段客运站每月将不定时、不定期、不定线路进行，与旅客进行交流，对提出好建议的旅客我们给予奖励，设立投诉、咨询电话，投诉、咨询电话设在客运站，凡有投诉驾售人员情况，客运站将立即展开调查，在24小时内向投诉人回复调查处理结果，同时通过公司平台通报各车辆驾驶员，通过教育和处罚相结合的方式提升服务水平，
全市低票价 、、格、服务】
零担货运。 本车组所有乘务人员将竭诚为您服务，本着诚信，文明的服务宗旨，让您的旅途更加，开心！
随着交通的发达，现在的出行也是越来越多，有人选择坐火车，也有人选择坐大巴，无论选择哪一种出行，它都让我们的生活便利了不少。在坐长途大巴时候，比较细心的朋友们就会发现，它和我们日常中乘坐的公交车不一样，大巴车上的窗户都是封闭式的，而公交车的窗户却是可以推拉的，原装德国进口大奔。超豪华软卧。铺位新，铺位宽，铺位上面全纯棉。
承接：旅游包车、商务包车、会议用车、婚礼用车个人包车、企业包车、学生包车、公务用车火车、高铁、接送（接机送机服务）长途包车、短途包车、跨省跨市包车日野RC大巴的前脸依旧大量采用全金属部件车辆保障：每个座位都有座位险。车辆定期、年审。专职司机驾驶丰富、驾驶技术好。本以为他们已经前往了”“的天路服务方面：车辆干净整洁、舒适。司机、责任心强、熟悉各行程路线。为了不耽误您的行程，请您提前预约！更多车型请调度员租车流程：电话预约，预约！据了解国内该款车型于2004年登记我们将为您提供正规、、价格低、服务好、节假日不休的服务，让您省时、省力、省心、省金！！！,乘坐大巴车时，绝不能把易燃易爆的危险化学品带入车内。因为易燃易爆的物品容易在挤压、碰撞、或车辆震动过程中引发燃烧和爆炸，严重危及乘客的生命安全
本公司包车旅游、货物托运、托运。。。豪华卧铺大巴，们出发的每一辆车一切以乘客和便捷为要，超驾龄15年的老牌驾驶员，为提供保障！们坚决以、诚信服务、顾客至上、信誉为本的宗旨。
发车时间：【具体时间电询】
配置：冷暖空调，VC，WIFI，饮水机，卫生间
汽车类型：豪华软卧大巴车《高别》
超大行李舱：可配送大小货物，托运，方便快捷
需要躺卧的伤、病旅客，应按实际占用的座位购票。
办理地点为各发车站自助机或服务总台,您订、购票后,请凭有效件和订购票信息,经发车站确认后办理。
如因件不符,或订购票信息无效、不完整而造成失败的,其损失将由您自行承担。
如因系统原因失败的,请您立即咨询服务总台,我们将为您提供补打票功能,后续.由车站相关部门为您办理。
后,请您在该班次发班前30分钟到发车站,原则上过时将不再办理事宜。
请勿相信黄牛【拉客】人员，以免上当。们始终秉承“便民、诚信、”的服务宗旨，始终坚持“乘客、服务至上”的准则。尊重乘客，理解乘客，一切以乘客的和便捷为要。、全程呵护、放心托付，您的满意、们的追求！
我们的长途客车服务介绍：
提供电话预约......
全程高调开放，全程提供及音乐
固定就餐点，提供亲民用餐
服务宗旨：不求百人坐一次,但求一人坐百次
汽车客运车站应对措施
面对高铁挑战，汽车客运车站要认清形势，充分认识发展高铁是时代的必然要求，铁路崛起，汽车客运车站下降回归是必然趋势。要进一步转变思想观念，树立与铁路相互补充、主动接驳、差异化竞争的思想意识，坚持“正视现实、扬长避短、错位发展、转型创新”的思路。不与铁路运输在综合运输通道上正面竞争，不与铁路争夺通道干线运输上的主导地位，而是充分发挥汽车客运车站网络覆盖面大、门到门服务和机动灵活性的优势，做足短途、做细中途、做好长途，短途为主，中长途补充，分担社会客运，打造具有汽车客运车站特色的经营优势。
全程呵护、放心托付 ，您的满意、我们的追求！ 客运专线，软卧客车，仔细，乘客顺利，不超员不涨价不要忘记把电话记到手机里。原装德国进口大奔。超豪华软卧。铺位新， 铺位宽，铺位上面全纯棉。冬不冷夏不热，四季乘坐都舒服 我们的司机团队： 熟稳重，务实能干 部A年龄均在25-45之间。 年内无行车记录，驾驶技术娴熟。 有良好服务意识，为人诚信、保密意识强、责任心强。 发前车辆状况良好，按时出车，确保司机、乘客与车辆。 天进行车辆内外部的日常清洁，保障您的乘车！ 如果要在车上看或者玩的话，将带上，不要影响车上的其他乘客休息。 本公司是一家以主营长途客运，托运企业。们始终秉承“便民、诚信、”的服务宗旨，始终坚持“乘客、服务至上"的准则。尊重乘客，理解乘客，一切以乘客的安全和便捷为要。安全、全程呵护、放心托付，您的满意、们的追求！服务宗旨：、快捷、安全、一票到底、严防上当受、请上车购票、以服务求生存、以信誉求发展。不求十人坐一次、但求一人坐十次。每班车次全程高速、途中不丢客、不加价、路途如有损乘客利益、请马上联系们，经查寻属实将加倍赔偿。
一站直达——全程高速
承接：个人乘车，工厂包车，团体包车等业务。
全天18小时服务，节假日有加班客车
顺带：宠物，货物急件快递等相关业务。
冷暖空调·充电器·厕所·WIFI·热水·DCD等配置，
（为防止耽误您的行程，请提前电话联系）
手续费按下列收取：
a) 当次客运班车开车时间二小时前，按票面金额10%计收，不足l元按1元计算;
b) 当次客运班车开车小时以内，按票面金额20%计收，不足1元按1元计算;
c) 因旅客延误乘车，在当次客运班车发车后一小时内，按票面金额50%计收，不足1元按1元计算;
d) 开车一小时后不办理。
由于站方或承运人责任造成班车晚点、脱班等运输的，旅客可根据需要改乘其他班次或者，免收手续费。
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