大巴车客运，候车时的注意事项： 1、发现驾驶人员无、机动车不具备载客准运或有明显质量问题的，不乘坐该车；车超员时也千万不要乘坐。 2、在等候乘坐汽车时，要在站台和地点等候车辆，不要站在车道上候车。 3、排队候车，按先后顺序上车，不要拥挤，拥挤时也容易给扒手可乘之机。 4、绝不能把汽油、酒精、等易燃易爆的危险化学品带入车内。易燃易爆物品容易在挤压、碰撞、或车辆震动过程中引起燃烧和爆炸，严重危及大家的生命安全。
大巴车客运，乘车时的注意事项： 1、系好安全带： 这个是重要的！一定要记住系！好！安！全！带！安全带是防止和降低交通事故损害程度的一种切实有效的装置。安全带把人和汽车结成一个整体，能够避免乘客撞上方向盘和玻璃窗，以及被抛出车外的危险。使用安全带的方法要得当。正确使用安全带的方法是：在安全带与胸廓之间留有一指宽的间隙，带子的下部不应箍着腹部，而应箍住胯骨。 2、乘车时要坐稳： 乘车时一定不要歪着坐、横着躺，以免车辆紧急刹车时摔倒受伤。遇到特别不好的道路，特别 是一些事故多发路段，如下陡坡、急转弯等等，好保持清醒，随时观察前方和车外的情况。一旦发生由于车辆机械故障或是路面原因造成的车辆失去控制，要及时判断，果断处理，必要时跳车求生。 3、乘车途中好不要睡觉： 睡觉对于应付紧急出现的情况十分不利，事实对于交通事故来说，当时头脑清醒的旅客要比昏睡的旅客伤亡要轻。乘车途中，如果出现交通事故，应沉着、冷静、机智、灵活地果断处理。首要的是在出事的一瞬间，区别事故的性质，灵活对待，一般的原则是努力固定自己的身体原地不动。 4、乘车途中好不吃东西： 糖、豆、花生等一类的食品，它们容易在汽车晃动时呛到气管中。同时在车上吃东西也容易受到的污染。
大巴长途客运的特点包括： 1. 车辆大型：大巴长途客运通常使用大型客车，可以容纳较多的乘客，提供舒适的乘坐空间。 2. 路线长远：大巴长途客运通常负责较长的路线，连接不同城市或地区，满足人们的长途旅行需求。 3. 固定班次：大巴长途客运通常有固定的班次，按照预定的时间表发车，方便乘客选择合适的出行时间。 4. 经济实惠：相比其他交通工具如飞机或火车，大巴长途客运通常价格较为经济实惠，适合预算有限的乘客。 5. 服务设施完善：大巴长途客运通常提供基本的服务设施，如空调、舒适的座椅、娱乐设施等，以提供乘客良好的旅行体验。 6. 中途停靠：大巴长途客运通常在途中会有中途停靠，供乘客休息、上厕所或进食，提供便利。 7. 安全可靠：大巴长途客运通常有的司机和乘务人员，严格遵守交通规则，确保乘客的安全和舒适。
客运市场细分是指铁路运输企业按照一种或几种因素，把铁路客运市场划分为若干有相似需求的旅客群的市场分类过程。被分割出来的每一个群体就是一个细分市场，即“子市场”。在每一个子市场上，旅客的运输要求及行为具有相似性。 [1] 客运市场可按以下方法进行细分：根据旅客行程细分，可以分为长途客运子市场、中途客运子市场和短途客运子市场；根据旅客出行目的细分，客运市场可分为商务子市场、探亲子市场、旅游子市场、务工子市场、求学子市场、通勤子市场等；根据旅客收人水平细分，可以细分为髙收入、中高收人、中等收人、中低收人及低收人等子市场。客运市场还可以按地理位置、旅行径路、旅客年龄、职业等划分出不同的子市场。
旅客运输是现代交通体系的一个重要组成部分。旅客运输的目的是为人们进行经济、文化等的社交活动和生活提供必要的出行条件。旅客运输的特点是： (1)旅客运输的主要服务对象是旅客，其次是行李、包裹和邮件。通过售票工作，把旅客组织起来并大限度地满足他们在旅行中的物质文化生活需求，集人、车、路、站于一体，主要以提供劳务的形式为旅客服务。 ； (2)旅客运输生产向社会提供的是无形产品—一旅客的空间位移。它被旅客本身所消耗，其使用价值具有不确定性，其创造的社会经济效益远大于自身的经济效益。 (3)旅客运输在时间上有较大的波动性。季、月、周、日和一日内各小时之间常会出现急剧的起伏变化。为此，对客运技术设备、客运能力车辆等留有一定的后备，在不同的客运量峰值期采用不同的客运组织方式。 (4)客运站舍的位置宜设在客流易于集散处，使旅客便于换乘不同的交通方式。 (5)旅客运输不同于货物运输，旅客在旅行中有不同的物质文化生活需求，如饮食、盥洗、休息、适宜的通风、照明，温度等，旅客运输企业不仅应满足这些需求，而且应积汲改善，创造良好的旅行环境并提供的服务，使旅客心情愉悦。
旅客运输是一项服务性很强的工作。在我国现有条件下，按照市场经济的基本发展规律，从一切为的立场出发，通过采用的技术装备和科学的管理方法，周密地组织旅客运输，以大限度地满足的旅行需求，把旅客安全、迅速、便捷、舒适、经济地运送到目的地。
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