准备工作
1、冰箱搬家天将插头拔去,除霜以去水份,搬移新居定位后,请放置30分钟后再行通电。
2、电视机先用棉被捆邦于萤幕上保护;再用胶带将电视插头绑好固定。
3、电脑把你的所有文档都存入软盘或压缩文件,用电脑的箱子和保护材料装好,要注意远离电视、音响和其他一些可能产生磁场的电器;若没有,要用泡沫块装好并放入纸箱里(比如聚苯乙烯泡沫塑料、毯子、折皱的纸等),在外面注明电脑,这样可确保将您的电脑安全快捷的送到目的地,也能让您更放心更安心。
4、打印机用原来的箱子装好,把调色板和托盘从激光器或喷墨打印机上取下业,再用一张纸插入针打印机的压纸卷筒内。
5、照明器具先将灯具装箱,并且在灯具周围放些报纸让其固定;不用封盒,使搬运者能看见。
6、微波炉、烤箱装臬后,割开一孔让人能看见馐内的物品。
7、音响用毛巾等物品包好装箱来保护,用胶带固定放片匣等主机。
8、床头柜拆取下业的螺丝零件装塑胶袋里封口,用双面胶在床头板粘住,以免遗落。
9、桌子先用厚纸皮将四个桌角用胶带固定保护,再用绳包裹桌角以防止损坏。
10、橱柜先将抽屉里的物品取出,再用胶带将各抽屉贴好固定;取出的物品再装入纸箱、搬运起来非常方便。
搬家当天
(1)在搬家工人来之前,室内要稍作规划整理,比如地上要铺上几层废布,以免在搬运过程中摔落物品或者划伤地板;
(2)搬运前,跟负责人再次确定一下搬运价格,以免出现纠纷;
(3)再次告诉搬运工人哪些包裹是易碎品需要轻拿轻放;
(4)物品送抵新房时,相应的家具直接告诉搬运工人摆放的位置,省去自己的劳力;
(5)在搬运结束结算之前,一定要先清点所搬运的物品:尤其检查贵重物品是否丢失,易碎物品是否损坏,大件家用电器是否运行良好,家具是否有磕碰或损坏等;
(6)签字前记录合同号、车号;
(7)结算之后索要发票或收据。
大型的搬家公司要和客户签订协议等,收费方面,则参照搬家行驶里程、居住楼层高度、有没有大尺寸冰箱、大屏幕电视、易碎品、家具等物品以及人工搬运距离等因素。搬家公司具备完善的服务体系、人员、设备、车辆、服务态度。公司经过当地的相关部门的审核、注册备案信息、网上相关的备案。
这些是基本的信息,因为这个反应出公司企业的完善性、合法性;搬家的用户会考虑到这个是否正规、服务是否好、这个决定好了之后就会选择哪家价格合理。虽然搬家行业发展迅猛,但是缺少一个行业的法律规定尺度,搬家公司应具备完善的服务体系、人员、设备、车辆、服务态度;公司是要经过当地的相关部门的审核、注册备案信息、网上相关的备案,这些是基本的信息,因为这个反应出公司企业的完善性、合法性,这个决定好了之后再选择哪家价格合理。在搬运过程中,消费者好全程监督,一旦发生损坏,应及时找人作证或拍照,保留相关证据,以便维权时使用。
服务标准
1.管理正规,服务章程严明
要知道一家正规的搬家公司,都是有营业执照和其它相关证件的。如果你找的搬家公司内部没有发现这些条件,那么表明这家公司是非法营业的。一个好的搬家公司服务章程严明也体现了它们对待客户的态度!
2.业绩和声誉较好
搬家公司的业绩和声誉也是非常重要的,这表明该公司值得客户选择去信任。如果该公司在互联网上或者生活中有很多不好评价,那么就要注意。千万不可盲目聘请!
3.服务好
服务项目较,价格合理,服务诚恳,热情,周到。
搬家公司的六大原则
⒈员工的行为要规范守礼;
⒉道德情操高尚,团结和睦,互帮互助;
⒊服饰应整洁大方,不得邋里邋遢,举止文明要有礼貌;
⒋即应准时准点,轻装轻卸,物置到位,价格公道;
⒌待人应和蔼真诚,确保服务;
⒍遵守公司的规章制度,搞好环境卫生。
搬家公司的四不原则
⒈不接受招待的原则(不接受客户的招待);
⒉不吸客烟(屋主给你烟时,应予以拒绝);
⒊不索小费(不能向屋主收取任何费用);
⒋不损坏物品(不能损坏客人的物品)。
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