1980-1999年,文件型办公自动化。早的办公自动化从Lotus12-3、WPS、MSOffice等单机版的办公应用软件开始,实现了由手工办公到电脑办公的转变,在当时被称作“无纸化办公”。一方面实现了企业的信息交流和共享,另一方面建立了企业审批及流程雏形,从而形成了OA的概念。
在企业及单位的办公管理中,都会涉及到秘书与行政要务,办公自动化的应用,能够及时的了解行政事务与人事关系,确保事务处理更加准确。
在传统的办公管理中,每一份文件都要进行严密的分析、解读,以纸质的形式不断的进行着修改,这样不仅降低了工作效率,也使员工的工作量增多,同时也很容易出现修改失误或文件信息丢失的问题,致使文件中的信息存在漏洞。而办公自动化系统,能够实现自动化的管理各类文件。利用计算机网络技术对文件进行分类和统一的传输,在保留好原文件的前提下,提出一些可行性的建议。同时企业要对办公自动化系统进行严格的管理,并要求工作者通过身份验证才能够登录系统,并查看所需要的文件资料,有效的了企业内部文件的严密性。
在企业管理中,是否正确的决策是确保办公管理的基础,使用办公自动化系统能够自动对文件进行核对,如人事关系、财务账目等。而办公自动化可以对涉及到决策的相关资料进行科学的分析,这样能够有效的提高决策的科学性与数据的度。
数字化、网络化、信息化是办公自动化发展的潮流,而多维度、多领域的“协同办公”是办公自动化发展的新方向。简单来说,协同工作就是由多人互相配合完成同一工作目标,照此理解,为实现办公自动化中各业务信息的交流、组合以及信息共享等方式都可看作是协同办公。
在办公自动化系统中,工作流技术的实施主要是通过工作流管理系统来实现的。工作流管理系统是一个软件系统,它通过计算机技术的支持完成工作流的定义和管理,并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行,工作流管理系统将现实世界中的业务过程转化成某种计算机化的形式表示,并在此形式表示的驱动下完成工作流的执行和管理。
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