豪华型火锅店在某一区域均有较高的声誉,装修设施齐备,环境优美,在火锅制作方面十分讲究。除了具有一般火锅店的特点外,其特之处为价格较高,的火锅、高超的服务及就餐环境相统一具备的烹调和服务人员,其服务对象以高收入者居多。豪华型火锅店具有与火锅成本、服务水平、就餐环境融为一体,火锅产品与技术高度统一,服务对象稳定与社会形象,管理到位、制度完善等特点。
自助型火锅店是将火锅原料(生料和半成品等)与餐具全部放在火锅厅的某一区域,由客人自行选用,服务人员较少的火锅店。此类火锅除了有着随意性、自由性的特点外,还拥有较大的选择性,让顾客感到较大的满足感。自助型火锅店具有布局上实行开放式、以大厅为主,锅品上以一二个品种为主、口味大众化为好,价格上采取每人限定金额消费,服务上比较灵活、服务人员较少,顾客的参与性和自我满足感得到体现,讲究原料及菜肴的丰富性、又避免浪费,充分利用空间与顾客的运动性等特点。
特许经营作为一种的经营方式,也是现代餐饮业的主要经营形式,其优点和效果均十分明显。 一个火锅企业计划实行特许经营时,具体方法措施包括:多种形式进行连锁加盟;对火锅企业的品牌要素进行注册;成立统一的管理机构;管理规范化;清理净化市场;开展连锁配送等。实行特许加盟时应该注意几个关键问题,其一是找准市场的需求定位;其二是由点到面,全面开花;其三是抓好人力资源。
火锅的服务不一定要向海底捞看齐,但是也应该形成自己的口碑,让顾客感觉到舒服,让员工感受到快乐,让老板省事省心。要达到这些,管理和培训就非常重要了,要找合适的管理团队,做针对性且有效的培训,组建合适的团队,建立合适的团队考核和激励机制,能够调动所有人的积极性,这样才能好把店做好,实现盈利。
在激烈的竞争中,想要胜出就要有好的营销。开业营销、活动营销、新品营销、节日营销,所有这些都要做到位,要和顾客建立关系。因为火锅是低频消费,只有打通了营销宣传的渠道,才能吸引更多人进来,只有和消费者建立了信任关系和互动关系,才能够增加复购,减少营销成本。只有依靠好玩有趣的营销让顾客记住了你,才能够吸引顾客进店消费。这几点内容再不断细化和组合,又能延伸出更多的细枝末节,每一个细节可能都会影响到成败。
番茄底料是一款酸甜可口的开胃底料,可以降低火锅的油腻感。因此现在很多火锅店都逐步推出番茄锅底。番茄料是后期演变出来的一种不辣的火锅底料,人们在家就喜欢用番茄煮汤像番茄鸡蛋汤、番茄牛肉汤等,而后根据火锅市场需求便研发了番茄火锅底料。市面上的番茄底料有好有坏,有的番茄底料是鲜番茄加少量番茄酱炒制出来的,甚至有的番茄底料则是直接用番茄酱勾兑出来的。番茄火锅底料采用新鲜番茄炒制的,番茄香味和酸甜味自然。
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