施工过程中的安全管理
监督施工单位落实安全生产责任制，加强安全教育培训。
对施工现场的安全隐患进行排查和治理，督促施工单位及时整改。
对危险性较大的分部分项工程进行监控，确保施工安全。
对施工机械和设备的安全运行进行检查和监督。
（三）安全事故的处理
当发生安全事故时，监理工程师应立即报告业主和有关部门，并协助进行事故调查和处理。
对事故的原因和责任进行分析和认定，提出处理建议和措施。
督促施工单位采取措施防止事故的再次发生，加强安全管理工作。
九、工程监理的信息管理要点
（一）信息收集
收集与工程项目有关的法律法规、标准规范、技术文件等。
工程监理业务拓展策略
一、引言
工程监理行业的现状和发展趋势
行业规模和增长情况
技术创新对行业的影响
政策法规的变化
拓展业务的重要性和目标
提高市场份额
增加利润
提升企业竞争力
二、市场分析
目标市场细分
按工程类型（如建筑工程、市政工程、交通工程等）
按地域（本地市场、区域市场、全国市场或国际市场）
按客户类型（项目、企业项目、私人项目）
市场需求分析
不同细分市场对工程监理服务的需求特点和趋势
影响市场需求的因素（经济发展、政策法规、技术进步等）
竞争对手分析
主要竞争对手的业务范围、市场份额、竞争优势和劣势
竞争对手的市场策略和营销手段
客户关系管理
客户获取
潜在客户挖掘和联系
销售团队的组建和培训
制定有效的销售策略和话术
客户保留
建立客户忠诚度计划
提供的售后服务
定期与客户沟通保持联系
客户拓展
向上销售和交叉销售
客户推荐和口碑营销
六、合作伙伴关系建立
与建筑设计单位、施工单位等建立合作
共同承接项目，实现资源共享和优势互补
合作模式和利益分配机制
与行业协会、学会等组织合作
参与行业活动，提升企业度和影响力
获取行业信息和资源
与金融机构合作
为客户提供融资解决方案，促进项目开展
隐蔽工程的验收。
质量缺陷和质量事故的处理。
工程进度控制
审查施工单位的进度计划。
定期检查工程进度，分析进度偏差原因并提出调整措施。
协调各施工单位之间的进度关系。
工程投资控制
审查工程变更的必要性和合理性。
审核工程款支付申请。
协助业主进行工程造价的控制和管理。
合同管理
监督合同的履行情况。
处理工程变更、索赔和争议。
安全管理
审查施工单位的安全技术措施和专项施工方案。
检查施工现场的安全状况，督促施工单位落实安全措施。
处理安全事故。
信息管理
收集、整理和保存工程监理资料。
定期编写监理月报、季报和总结报告。
竣工验收阶段
组织工程预验收。
参加工程竣工验收。
审核竣工结算资料。
编写工程监理总结报告。
工程投资控制方案
投资控制目标分解
根据工程总投资，将投资目标分解为各分项工程、分部工程的投资目标，明确投资控制的和关键环节。
投资控制措施
组织措施
建立投资控制的组织机构，明确各部门和人员的职责分工；制定投资控制的工作流程和管理制度。
技术措施
审查施工单位提交的施工方案，优化施工工艺和施工方法，降低工程成本；对设计变更进行技术经济分析，严格控制工程变更的费用。
经济措施
编制资金使用计划，合理安排资金的投入；对工程费用进行动态监控，及时进行费用核算和分析；审核工程款支付申请，严格控制工程进度款的支付。
合同措施
在施工合同中明确工程价款的结算方式、支付条件和违约责任等条款；加强合同管理，严格控制工程索赔，维护业主的合法权益。
工程变更的管理
工程变更的提出
施工单位、设计单位、建设单位或监理单位均可提出工程变更，但经过相关方的同意和审批。
工程变更的审批
工程变更应按照规定的程序进行审批，重大工程变更应报原审批部门批准。监理工程师应从技术、经济等方面对工程变更进行审查和评估，提出意见和建议。
工程变更的实施
工程变更经批准后，施工单位应按照变更后的设计文件和施工方案进行施工。监理工程师应监督工程变更的实施情况，确保工程变更的质量和费用得到有效控制。
工程监理业务关键问题探讨
一、引言
工程监理的定义与作用
工程监理在项目管理中的地位
二、工程监理业务中的法律法规问题
相关法律法规的解读
《建筑法》
《建设工程质量管理条例》
《建设工程安全生产管理条例》
法律责任与风险
监理单位的法律责任
监理人员的法律责任
如何规避法律风险
合同管理中的法律要点
监理合同的签订与履行
合同纠纷的处理
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