售后服务选择目前中国大部分电气设备厂家都已经采用全国联保、品质三包的模式，由于电动门行业是一个新兴起的行业，还会有一部分实力比较弱小的厂家或不良商家只负责把产品卖出去，至于你的伸缩门能够用多久，就只能听天由命。 电动伸缩门作为价格不便宜的大型电气设备，购买时建议选择全国联保、质量三包、厂家负责安装和售后服务的品牌。
遥控器全部按键不起作用的原因绝大多数是晶振损坏所致。如果曾经跌落过或用收音机检查完全没有“嘟嘟”声，可直接更换新的晶振一试。在更换新晶振后，还是不能排除故障的话，就应先测量晶振两端的电压，当按动任何一键时，晶振两端会有明显的电压变化，这说明振荡器能产生脉冲信号。其次是检查集成块遥控信号输出端是否有相对较微弱的电压变化，如有变化，则应检查推动三极管和红外发射管是否有损坏，否则多数为集成块不良。
不锈钢伸缩门不断往一个地方走，常常性的跑偏不知是什么问题呢?关于一个电动伸缩门用了几年的将旧老化的产品确实也会出现类似的问题 ，当然刚装好的时侯也会出现多么的问题 ，一般情况下，用户也不必忧虑。1、驱动大轮大小不不均匀，摩擦力不足也能够出现跑偏。2、主板与导航器出现的缺点，这类疑问一般是运用了一段时间往后，伸缩门出现这类缺点的要素比较多的。能够先调度下主板上的纠偏拨码能够打扫以上疑问。 3、思索电机缺点，可是一般来说伸缩门出现缺点大多跟机头部分有关，所以良多咱们厂关于机头的规划和设备都长短常讲究细节部分的。思索要素是有电机能否同步了，良多时侯都是它惹起的。能够打机箱查看，关闭时也要留心起步的是阿谁电机先发动。
电动伸缩门不能开关故障排除方法1、先检查有无市电、保险管有无烧毁，如果保险丝溶断了，要做全面检查；2、在传达室拔掉地下电缆插头，用万用表Rx1挡，测量电机红、白、黄三条引线是否相通，黄（红）与白色，电阻应在15欧姆左右，黄色与红色应在30欧姆左右，再用R×10K档测量与其它的线是否有一定的电阻，(主要是检查线与线之间是否会间接性短路)。红、白、黄三条电机线不通(电阻无穷大)，再检测机尾接线盒里的红、白、黄色，若相通，说明地下电缆中红、白、黄断路；不相通，再拆开机罩，在门排与机头连接的插头处再测这三条线，若相通，说明从门排端起至传达室的线断(包括各插头接触不良在内)；若还是不通，直接测量电机定子线圈是否断路；3、伸缩门电机引线只有红、黄相通，与白色分别不通，查看电机定子是否发烫。若发烫厉害，说明电机热保护停机不能开关。若不发烫，检查20UF的启动电容是否失效；4、电机良好还是不能开关，再测量蓝、绿、灰色三条限位信号线是否短路，因为门到位自动停止是通过限位传感器K1、K2感应假如K1、K2两只传感器同时短路，也相当于门在开门是限位了，关门也限位了造成的不能开关。
电机会转，但是走走停停，速度很慢。当出现此类现象时，可能是电压不稳、电压过小导致的，请逐步检查电压是否稳定，是否为AC 220V±10% 50Hz的电压、，如果确认电压属于正常范围后依然出现无法正常使用的现象，即可初步断定，是电机或控制系统的问题，那么如何判断到底是电机故障还是控制器故障呢？非常简单！检测控制器是否故障的方法就是直接使用遥控器按开关停键，观察控制板上的提示灯是否会亮，如果会亮，则说明控制器正常。接下来则检测目标就是电机了，电机直接通上220伏的电源，如果会转则说明电机正常。按照此方法分别检测排查，分析故障出现的部位是电机还是控制器。如以上方法依然无效，则说明电机或控制系统使用寿限已尽属于自然老化，需要从新更换。
电动伸缩门能关(开)不能开(关)的问题能关(开)不能开(关)，说明电机白色公共线良好，以先测电机红(黄)色与白色线是否相通，再测量蓝色与灰(绿)色信号线和K2(K1)传感开关是否短路。其检查方法可参照“不能开关”。
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