2023年客车新客规已经发布，为保障广大旅客的出行安全和乘车秩序，特制定本规定。
本规定主要涉及乘客购票要求，乘车规定，行李携带规定以及违规处理及罚则等内容，请广大旅客认真遵守。
一.新规定概述
为适应我国道路客运市场的发展需求，提高旅客出行的安全性和舒适性，根据《人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规，制定本规定。新规自2023年1月1日起执行，原规定同时废止
二；乘客购票要求
1，购票时需出示有效身份证件，如居民身份证，护照，港澳通行证等
2，购票应当如实告知出发地，目的地，乘车时间等信息
3，购票应当按照实际乘车人数购买，禁止购买超过实际乘车人数的车票。
4，购票后如需改签，退票，应当按照客运站的规定办理。
三；乘客乘车规定
1，乘客应当按照车票上的乘车时间；乘车地点准时乘车。
2，乘客应当服从车站工作人员的引导，有序排队上下车。
3，乘客应当爱护公共设施，禁止损坏车辆及车站的设备；设施。
4，乘客不得携带危险品，违禁品，有碍乘客安全的物品乘车。
四；行李携带规定
1；乘客携带的行李应当符合国家有关规定，不得超过免费行李额。
2；携带的行李应当包装完整，捆扎牢固，不得散放在车厢内
3；禁止携带易碎；易燃；易爆；有毒；有放射性等危险品乘车。
公司建有一套完整的客运工作流程体系，
从客人上车、在途、信息反馈和到站通知都有专人负责，
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，随时欢迎你您的托付，我们的责任---- 我们应建立一个什么样的客运文化
适应时代的相关需求，构建客运企业文化，建设相应的学习创新型的组织团队。
我们要在学习的过程中不断地提高自身对于知识的应用能力和进行持续创新的相关能力。
面对市场经济快速发展以及客运事业蓬勃发展的社会形势，
我们要积极建设相关的客运学习文化，积极营造一种浓厚的学习氛围，
倡导员工能够建立终身学习的相关理念，
进而努力培育一个具有强大知识竞争能力的学习团队。
这样能够有效提高相应的学习效果以及积极拓展学习的内容，
进而能够有效提高员工的业务素质。
同时将相关的理论知识更新与客运工作实践活动进行较为紧密的结合，
这样能够有效提高相关客运职工的业务技能以及职业素质。,
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客运宗旨：
诚信诚信服务。
为确保旅客乘车，防需止要旅途中出现不愉快的事，就旅客乘车中需要注意的一些常识进行宣传，希望通过们的宣传帮助，给大家乘车高高兴兴出行，平平安安回家。
1、旅客乘车时严禁携带易燃易爆、危险化学物品、危及人身和财产等危险物品公共场所和进站上车。
2、乘车时，携带的行通过“三品”检测机检查。
3、旅客在乘车前应按秩序进站乘车。不得从车辆进出口进站乘车。
4、当旅客在售票窗口购票时请自觉排队，不要拥挤，以免发生不必要的。
5、旅客乘车时不要与驾驶员聊天、讲话；不要把头和手伸出窗外。
6、不要催促驾驶员开快车。
7、妥善保管好自己的钱财等物品，不能听信陌生人、代为保管行李、代为购票的言行。
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