洗车时不得将水冲入液压油箱内。经常检查液压油面高度，液压油不足时要及时加 注，全部油路接头不得漏油。检修时应防止碰撞，避免零件损伤、变形及划痕等。装配零件时注意清洗干净。
以下各项不属于“三包”范围： 不按本车规定，未进行强制性走合期保养的车辆； 非正常使用和自行改变车辆结构所造成故障的车辆； 交通肇事车辆（含无证驾驶、违章肇事车辆）； 未经公司同意，自行拆装或调整不当造成故障的车辆；未经公司同意擅自将总成或部件拆卸成零件，且无法辩认产地和无法确认责任及 原因分析的车辆； 未经公司同意或鉴定自行处理的事故车辆； 因调整不当或未进行检查调整而使用造成故障的车辆；低值易耗、易损件（如电器、玻璃、橡胶、塑料制品件等）；各类标件、轴承。
拉臂钩安装在汽车底盘上，用于吊装、卸离垃圾箱或倾卸垃圾。它主要由钩臂、钩臂架、副梁和液压油缸等组成。副梁主要用于与底盘固定和支撑垃圾箱，并作为其它部分的安装连接架。拉臂、钩臂架主要用于吊装、卸离垃圾箱和倾卸垃圾。液压油缸为各动作的驱动部件。
问:贵公司产品售后服务到位吗？
答：我们遵循的质量方针是："产品是我们永恒的目标，用户满意是我们不懈的追求，服务是我们好的承诺。"为此，我们做出如下承诺：
一、免费维修方案及期限
1、跟踪服务时间：终身；
2、自交客户之日起，在正常使用范围内，行驶1万公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分)，超过一年，只收取零件费；
3、服务到位时间：本省24小时内到达；其它地区24小时内派出人员；
4、每年定期或不定期走访各地用户,征求意见，实施有效改进措施和召回制度。
二、免费期后配件供应价格方式
1、方式：根据用户要求，由用户在所在地底盘技术服务站统一供货或由我厂售后服务部直接供给配件；
2、配件只收工本费，不加其他费用；
三、产品底盘故障
请按底盘厂家在就近服务站维修，具体地址详见随车发送的底盘服务站名录或直接拨打电话查询。
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