电热水器按储水方式可分为即热式和容积式（又称储水式或储热式）、速热式（又称半储水式）三种；容积式是电热水器的主要形式，按安装方式的不同，可进一步区分为立式、横式及落地式，按承压与否，又可区分为简易式（敞开式）和承压式（封闭式），按容积大小又可区分为大容积与小容积式。
1、即热式和贮水式的选择
电热水器具有使用安全、卫生、不受水压限制，随时可供热水，水温易调节等优点，在发达的西方国家已广泛地使用，即热式电热水器体积小，不须预热，但功率大，通常在4-6kw以上，工作电流高达18-27A，我国大部分住宅的供电线路只能承受15A电流，而且使用中易受水压影温。贮水式热水器的功率常在1.2-2KW，电流6-9A之间，一般家庭线路可满足。贮水式具有自动恒温保温、停电时同样可提供热水，并可作为热水供应中心，供应多处用水。但体积大，须预热。
2、封闭式和敞开式的选择贮水式热水器分为封闭式和敞开式两种。敞开式热水器内胆不耐压，不能同时供应多处用水；封闭式电热水器内胆可耐压，能同时供应多处用水。应选择封闭式为宜受压容器中，圆罐形结构能承受压力，所以产品圆罐设计合理。
3、内胆的选择
贮水式电热水器内胆是用来储水的，它具备保温、耐压、不生锈、无水垢、不渗水的特性，一旦损坏难以修复，其寿命取决于内胆的材质和制造工艺，选择好的内胆是关键，目前市场上电热水器的内胆有以下几种：
(1)、镀锌板内胆：锌保护层只有0.06，内胆成形后不作防锈处理，易生锈、寿命短。
(2)、不锈钢内胆：材质好，不易生锈；但焊缝隐患难以发现，经多次热胀冷缩后，不锈钢中的铬会被自来水中的氯离子腐蚀而产生焊缝漏水。
(3)、热镀锌覆防锈树脂内胆：内胆成形后热镀锌，锌合金保护层厚度在0.7以上，锌含金表面再覆防锈树脂，寿命较短。
(4)、搪瓷内胆：内胆表面的瓷釉为非金属材料，既不生锈，也无水垢，厚钢板制作，有较强的耐压能力。高釉包钢内胆更是搪瓷内胆的等级，非但防腐蚀形好，还有一定的保湿效果，可长久使用。
4、电热水器的质量关键在哪里？
如同电冰箱的质量关键在压缩机，电热水器的质量关键在于热水器的内胆。电热水器的内胆是用来贮水的，它具备保温、耐压、不生锈、无水垢、不渗水的特点，要达到这种特性，关键在于内胆材料的选用和内胆的制作工艺流程。
5、究竟是圆形的好，还是方形的好？现今的国际电热水器都是圆罐形设计，而不是方形设计，道理很简单，因为只有圆罐形的设计受力均匀，能承受高压，而方形或其它形状受力不均匀，不能耐高压，所以电热水器耐压性能达到，是选择圆形设计。
维修热水器：
1、不通电，指示灯不亮；指示灯不亮，限温控器坏；指示灯亮但不加热；指示灯亮但不加热，加热管坏；指示灯亮但不加热，线温控器坏；热水器插上电源指示灯无显示不加热；
2、家里跳闸电线老化后漏电；家里跳闸，加热管漏电；热水器无法插电，插上就跳闸；
3、热水器漏水，混水阀处漏水，铝塑管接头处漏水；
4、加热时有噪声，有时加热有时不加热等故障。
热水器维修服务流程：
1、拨打服务电话 ；
2、报修电器故障 ；
3、预约服务时间 ；
4、应约上门服务；
5、开机实验故障 ；
6、检查大体故障 ；
7、预报所需费用；
8、认真排查故障；
9、客户开机验收；
10、填写保修凭单 ；
11、结束服务过程。
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