租车、查验外观必不行少外观查看永远是必不行少的一项，而且要严苛细心。一般租方会对外观进行简单论述，但是一些纤细伤却无法标示，在还车时就容易发生歧义，所以在租车时尽量自己再对外观进行一次筛查，将车上所有伤痕与租车公司的人员沟通后使用"手机拍照"进行记载，时候再发生纠纷时作为依据，另外不要忽视例如雾灯、底边之类的破损。
现在很多租户在租车公司当中，只会看外观、选择了自己喜欢的车型，开着就走，完全不试驾。通常来说，正规的租车公司都会在将车交给租车用户的时候，提醒顾客试驾一下，这样才能更好的确保车辆没有任何问题，除此之外，也可以让消费者熟悉一下车的内部结构。
客车一般指乘坐9人以上（包括驾驶员座位在内），一般具有方形车厢，用于载运乘客及其随身行李的商用车，这类车型主要用于公共交通和团体运输使用。客车按总体结构可分为单车和列车。中国规定单体客车的长度一般不超过13.7米；列车的长度一般不超过18米。
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